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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und beantworte Anfragen am Empfang.
- Arbeitgeber: Arabella Alpenhotel am malerischen Spitzingsee, umgeben von Natur und Freizeitmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, Personalzimmer, frische Verpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams in einer traumhaften Umgebung mit vielen Freizeitaktivitäten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und gute EDV-Kenntnisse sind wichtig; Erfahrung ist nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße Zugang zu unserem AlpenSPA und erlebe unvergessliche Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tauche ein in die atemberaubende Natur des Spitzingsees und werde Teil unseres Teams im Arabella Alpenhotel. Unser charmantes Hotel, direkt am Ufer des Spitzingsees gelegen, bietet nicht nur eine traumhafte Kulisse, sondern auch zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und die Nähe zu München.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Check-In, Check-Out
- Charmante, höfliche Kommunikation bei eingehenden Anrufen und E-Mails sowie Bearbeitung der Wünsche und Fragen
- Anfragen bearbeiten
- Reservierungen eintragen + bearbeiten (wir arbeiten mit OPERA)
- Empfehlungen in der Region geben (Wanderungen, Restaurant, Städte, Ausflüge)
- Schnittstelle und Info-Weitergabe für die Koordination von Housekeeping
- Gästewünsche und -fragen bearbeiten
- Erfassung und professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen im möglichen Rahmen
- Die Rezeption mit Leben und Freude füllen
- Gästen & Kollegen ein Lächeln entlocken
Du bist:
- freundlich und verständnisvoll
- ein leidenschaftlicher Gastgeber, der mit Herz und Charme zusammen mit dem Empfangsteam unsere Gäste an der Rezeption begeistert
- aufgeschlossen und kümmerst Dich liebevoll als Ansprechpartner am Telefon für Reservierungen, Wünsche sowie Fragen der Anrufer
- verantwortungsvoll bei der Kassenführung
- hast eventuell noch wenig Erfahrung an der Rezeption gesammelt? Auch kein Problem, gemeinsam entwickeln wir uns weiter
- arbeitest gerne im Team
- strukturiert und eigenständig
- flexibel und aufgeschlossen für digitale Innovationen
- überzeugst durch gute EDV-Kenntnisse
- empathisch
- voller Lernbereitschaft und Eigeninitiative
Zugehörigkeit zur Marriott-Gruppe
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten zu attraktiven Mitarbeiterraten
- Geregelte Arbeitszeiten
- Personalzimmer und -appartements mit eigener Küche und Badezimmer im separaten Personalhaus direkt am See gelegen
- Mitarbeiterverpflegung mit frischen und regionalen Produkten im Mitarbeiterrestaurant
- Teilnahme an internen und externen Fach- und Führungsseminaren sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Mountainbike-Verleih im Sommer
- Seilbahnkarten im Sommer für einen bequemen Einstieg ins Bergparadies
- Skikarten für das Alpenplus Skigebiet Spitzingsee - Tegernsee mit 10 Liften und 20 km Pisten
- Freizeitparadies Spitzingsee mit zahlreichen Outdoor-Möglichkeiten. Von Wandern, Biken, Klettern, Schwimmen bis Skifahren, Skitouren gehen oder Schlittenfahren erwarten Sie hier oben in den Bergen zahlreiche Freizeitmöglichkeiten
- Nutzung unseres AlpenSPA's mit Soletherme, neuem, modernen Fitness- und Ruheraum mit See- und Bergblick
- Weihnachtsfeier und Sommerfest
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Arabella Hotel Betriebs GmbH Arabella Alpenhotel am Spitzingsee
Kontaktperson:
Arabella Hotel Betriebs GmbH Arabella Alpenhotel am Spitzingsee HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft! Wenn du dich mit einem Lächeln und einer positiven Einstellung präsentierst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast und teile diese Erfahrungen im Gespräch.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Region Spitzingsee und die Freizeitmöglichkeiten, die das Hotel bietet. Wenn du während des Interviews Empfehlungen geben kannst, zeigst du dein Interesse und deine Bereitschaft, den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur digitalen Innovation und zu EDV-Kenntnissen zu beantworten. Zeige, dass du offen für neue Technologien bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen über das Team und die Unternehmenskultur zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und dass du gut ins Team passen möchtest. Ein gutes Team ist entscheidend für die Arbeit an der Rezeption!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Arabella Alpenhotel und die Marriott-Gruppe. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und deine Leidenschaft für den Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine freundliche und aufgeschlossene Art ein und beschreibe, wie du Gäste begeistern kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arabella Hotel Betriebs GmbH Arabella Alpenhotel am Spitzingsee vorbereitest
✨Sei freundlich und charmant
Da die Position des Empfangsmitarbeiters stark auf Kommunikation basiert, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und charmante Ausstrahlung zu zeigen. Übe, wie du dich bei der Begrüßung und Vorstellung präsentierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über die Region
Informiere dich über die Freizeitmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten rund um den Spitzingsee. Zeige im Interview, dass du Empfehlungen für Wanderungen, Restaurants und Ausflüge geben kannst. Das zeigt dein Interesse an der Region und deine Fähigkeit, Gästen wertvolle Informationen zu bieten.
✨EDV-Kenntnisse betonen
Da das Hotel mit OPERA arbeitet, ist es von Vorteil, wenn du grundlegende EDV-Kenntnisse vorweisen kannst. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit Buchungssystemen oder ähnlicher Software zu erläutern, auch wenn du noch nicht viel Erfahrung an der Rezeption hast.
✨Teamarbeit und Flexibilität
Hebe deine Teamfähigkeit und Flexibilität hervor, da diese Eigenschaften in einem Hotelumfeld entscheidend sind. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
