Leiter After Sales (m/w/d)
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Leiter After Sales (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das After Sales Team und sorge für Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung.
  • Arbeitgeber: Porsche Hamburg ist eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken weltweit.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Vorführwagen, Weiterbildung und Corporate Benefits.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Erfolg von Porsche mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, Führungserfahrung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Bewerbungen nur online über unsere Homepage.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.

Wir suchen Sie als Leiter After Sales (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Porsche Zentrum Hamburg ab sofort.

Aufgaben:

  • Gesamtverantwortung für die strategische Planung und die Umsatz- und Ertragsziele des After Sales Bereiches
  • Sicherstellung des geplanten Umsatzes und Ertrags der Abteilung After Sales unter Einhaltung der Budgetvorgaben
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Führung und Steuerung von aktuell 31 Mitarbeiter/-innen im After Sales Bereich
  • Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufs im Bereich After Sales nach den Porschestandards
  • Stetige Anpassung und Weiterentwicklung des Service- und Teileangebots
  • Konzeption und Sicherstellung der Durchführung von Serviceevents
  • Einhaltung und Kontrolle des IKS (Internes Kontrollsystem)
  • Verantwortung für die Repräsentanz des Porsche Zentrums

Anforderungen:

  • Ausbildung: Abgeschlossene technische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise Weiterbildung zum Kfz-Meister oder geprüften Automobil-Serviceberater.
  • Erfahrung und Know-how: Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise bei einer Porsche Niederlassung im After Sales Bereich. Fundierte Kenntnisse in der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit »CROSS«.
  • Persönlichkeit: Hohes Maß an Empathie, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, hohe Einsatzbereitschaft, Selbstständigkeit und Souveränität. Erfolgsorientiertes unternehmerisches sowie kundenzentriertes Denken und Handeln.
  • Arbeitsweise: Selbstständige Arbeitsweise, hohe Qualitäts- und Terminorientierung, betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick. Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
  • Sprache: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Begeisterung: Leidenschaft für die Arbeit in einem dynamischen Umfeld.

Das bieten wir:

  • 30 Tage Urlaub
  • Stellung eines Vorführwagens
  • Bedarfsorientierte Porsche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits
  • Zuschuss Kitakosten
  • VW-Mitarbeiterfahrzeugleasing
  • EGYM Wellpass
  • Betriebliche Altersvorsorge

Bitte bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Wir bitten ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage.

Leiter After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Career Wallet

Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Urlaub und bedarfsorientierte Schulungen bietet, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem starken Teamgeist fördert. In Hamburg profitieren Sie von einer hohen Kundenzufriedenheit und der Möglichkeit, Ihre Führungskompetenzen in einem der erfolgreichsten Sportwagenzentren der Welt weiterzuentwickeln. Zudem erwarten Sie attraktive Corporate Benefits und eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihre berufliche Zukunft absichern.
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Kontaktperson:

Career Wallet HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Leiter After Sales (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im After Sales Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im After Sales Bereich, insbesondere bei Porsche. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Fachwissen verfügst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast, um deine Führungsqualitäten zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Marke Porsche! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Philosophie von Porsche, um in Gesprächen authentisch und überzeugend aufzutreten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter After Sales (m/w/d)

Führungskompetenz
Strategische Planung
Umsatz- und Ertragsmanagement
Kundenzufriedenheit
Teamführung
Prozessoptimierung
Eventmanagement
Internes Kontrollsystem (IKS)
Technisches Know-how
Betriebswirtschaftliches Wissen
MS Office Kenntnisse
Empathie
Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständigkeit
Qualitäts- und Terminorientierung
Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die Porsche Niederlassung Hamburg. Besuche ihre Website und schaue dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die aktuellen Entwicklungen im After Sales Bereich an.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Leiter After Sales hervorhebt. Betone insbesondere deine Führungserfahrung und Kenntnisse im After Sales Bereich.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Automobilbranche und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.

Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die offizielle Homepage der Porsche Niederlassung Hamburg ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen wie Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung klar anzugeben.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Career Wallet vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor

Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Porsche. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und lebst, um zu demonstrieren, dass du gut ins Team passt.

Hebe deine Führungskompetenzen hervor

Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -entwicklung parat haben. Bereite dich darauf vor, wie du dein Team motivierst und unterstützt.

Kundenzufriedenheit im Fokus

Sei bereit, über Strategien zu sprechen, die du implementiert hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden im After Sales Bereich hast.

Technisches Know-how betonen

Da eine technische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium gefordert ist, solltest du deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen klar kommunizieren. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Herausforderungen zu diskutieren, die du gemeistert hast.

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