Kundenberater (m/w/d)

Kundenberater (m/w/d)

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate unsere Kunden und hilf ihnen, die besten Finanzlösungen zu finden.
  • Arbeitgeber: Die Lloyds Bank GmbH ist bekannt für ihre hervorragenden Produkte und ihren Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und Kundenorientierung großschreibt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Offen für Quereinsteiger; Leidenschaft für Kundenservice ist wichtig.
  • Andere Informationen: Wir schätzen Teamarbeit und kreative Ideen in einem freundlichen Arbeitsklima.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Über eine Million zufriedene Kund*innen konnte die Lloyds Bank GmbH mit den Marken Bank of Scotland und Lloyds Bank in den letzten Jahren für sich gewinnen. Und das dank überzeugender Produkte und vor allem dank unserer engagierten Kolleg*innen, die täglich mit neuen Ideen, Freude und trotz Herausforderungen das Beste für unsere Kund*innen erreichen wollen.

Um unsere Erfolgsgeschichte weiter zu schreiben, suchen wir die passende Verstärkung für unsere Teams, denn all unsere ambitionierten Ziele wären ohne Teamwork unerreichbar. Auch Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen.

Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Lloyds Bank – Bank of Scotland

Die Lloyds Bank GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig auf die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter*innen setzen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits und einem dynamischen Standort, der Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
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Kontaktperson:

Lloyds Bank – Bank of Scotland HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Lloyds Bank. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du ein gutes Verständnis für das Unternehmen und seine Angebote hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit zu geben. Da Teamwork bei uns großgeschrieben wird, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden umgegangen bist und teile diese Erfahrungen im Gespräch, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenberaters zu erfahren. Kontakte innerhalb der Branche können dir wertvolle Einblicke geben, die dir im Vorstellungsgespräch helfen können.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Verhandlungsgeschick
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Flexibilität
Zeitmanagement
Produktkenntnisse im Bankwesen
Analytisches Denken
Konfliktlösungskompetenz
Selbstmotivation
Serviceorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Lloyds Bank GmbH und ihre Marken, wie die Bank of Scotland. Verstehe die Unternehmenswerte und die Produkte, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenberater relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du zur Erfolgsgeschichte der Lloyds Bank beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice.

Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lloyds Bank – Bank of Scotland vorbereitest

Informiere dich über die Lloyds Bank

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Lloyds Bank und ihre Marken informieren. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie ihre Unternehmenswerte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele für Teamarbeit vor

Da Teamwork bei der Lloyds Bank eine große Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Problemlösung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Zeige deine Kundenorientierung

Als Kundenberater ist es wichtig, dass du eine starke Kundenorientierung zeigst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden betreffen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.

Stelle Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob die Lloyds Bank der richtige Ort für dich ist.

Kundenberater (m/w/d)
Lloyds Bank – Bank of Scotland
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