Fachkraft für Patientenmanagement (m/w/d)
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Fachkraft für Patientenmanagement (m/w/d)

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Wolfratshausen Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Patienten und manage Termine eigenverantwortlich.
  • Arbeitgeber: HEALTHBASE ist eine moderne Gesundheitseinrichtung für Physiotherapie in Geretsried.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Mitarbeitervorteile im Personal-Training.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, engagierten Teams mit einem wertschätzenden Betriebsklima.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder bürokommunikativen Bereich erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir fördern kreative Ideen und neue Ansätze in der Therapie.

Ihre Aufgaben

  • Empfang & Terminmanagement
  • Freundlicher und kompetenter Erstkontakt für unsere Patienten an der Rezeption
  • Eigenverantwortliche Terminvergabe und -koordination (inkl. Recall)
  • Betreuung der telefonischen und E-Mail-Korrespondenz
  • Patientenkommunikation
    • Beratung unserer Patienten zu Behandlungsabläufen, Terminvorbereitung und Abrechnungsmodalitäten
    • Pflege von Patientenstammdaten in der Praxissoftware
  • Leistungsprüfung & Abrechnung
    • Prüfung und Abrechnung von Heilmittelverordnungen (Krankenkassen- und Privatabrechnung)
    • Erstellung und Kontrolle von Leistungsnachweisen
    • Koordination mit Kostenträgern und externen Leistungserbringern
  • Verwaltungsnahe Tätigkeiten
    • Unterstützung bei organisatorischen Projekten (z. B. Praxisorganisation, Qualitätsmanagement)
    • Allgemeine Büro- und Sekretariatsaufgaben

    Ihr Profil

    • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische/-r Fachangestellte/-r, Kauffrau/-mann für Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Sie sind offen im Umgang mit digitalen Anwendungen
    • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift
    • Erfahrungen im Heilmittelbereich und dem Terminmanagement sind vorteilhaft
    • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamgeist sind für Sie selbstverständlich
    • Ihre Service- und Kundenorientierung ist ausgeprägt

    Warum wir?

    • Vielseitiges Aufgabengebiet in einem wertschätzenden, kollegialen Umfeld
    • Moderne Praxisräume und zeitgemäße Ausstattung
    • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im administrativen und therapeutischen Bereich
    • Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten (Teil- oder Vollzeit)
    • Mitarbeitervorteile bei unseren Personal-Training-Angeboten

    Über uns

    HEALTHBASE in Geretsried ist seit 2022 die moderne Gesundheitseinrichtung für muskuloskeletare Physiotherapie und Training in Geretsried und Umland. Wir sind von der Kraft der Bewegung überzeugt und sehen Aktivität als wichtigen Bestandteil in der Gesundheit eines Menschen. Unser Handeln wird dabei immer individuell angepasst und entspricht aktuellen wissenschaftlichen Standards. Das ist unser Verständnis von zeitgemäßer Physiotherapie und zielführendem Gesundheitstraining. Du bist auf der Suche nach einem Voll- oder Teilzeit Job mit guter, leistungsgerechter Bezahlung? Dann werde jetzt Teil unseres jungen, engagierten Teams mit tollem Betriebsklima und arbeiten mit einem ganzheitlich orientierten Therapieansatz und evidenzbasierter Rehabilitation. Unser interdisziplinäres Team besteht aus Physiotherapeuten, Sportwissenschaftlern und Osteopathen, wie auch dem Patientenservice, welcher täglich die Rezeption besetzt. HEALTHBASE arbeitet eng mit Vereinen und Sportlern zusammen und verfügt über ein gutes Netzwerk und zahlreiche Partner. Wir sind stets offen für kreative Ideen und neue Wege.

    G

    Kontaktperson:

    Gesundheit Isartal GmbH HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Fachkraft für Patientenmanagement (m/w/d)

    Tip Nummer 1

    Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben der Fachkraft für Patientenmanagement. Verstehe, welche digitalen Anwendungen in der Praxis verwendet werden und mache dich mit diesen vertraut, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

    Tip Nummer 2

    Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von HEALTHBASE. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

    Tip Nummer 3

    Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Bereich Patientenkommunikation und Terminmanagement zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Patienten kommuniziert hast und wie du Termine effizient koordiniert hast.

    Tip Nummer 4

    Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Service- und Kundenorientierung. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Umgang mit schwierigen Situationen im Patientenmanagement betreffen.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachkraft für Patientenmanagement (m/w/d)

    Kommunikationsfähigkeiten
    Organisationstalent
    Terminmanagement
    Kenntnisse in der Patientenverwaltung
    Erfahrung in der Abrechnung von Heilmittelverordnungen
    Vertrautheit mit Praxissoftware
    Service- und Kundenorientierung
    Flexibilität
    Zuverlässigkeit
    Teamfähigkeit
    Digitale Kompetenz
    Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    Kenntnisse im Qualitätsmanagement
    Eigenverantwortliches Arbeiten

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle als Fachkraft für Patientenmanagement. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei HEALTHBASE reizt.

    Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen im Bereich Patientenmanagement, insbesondere in der Terminvergabe und -koordination sowie in der Kommunikation mit Patienten. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Rolle vorbereitet haben.

    Zeige deine digitalen Fähigkeiten: Da die Stelle den Umgang mit digitalen Anwendungen erfordert, solltest du in deiner Bewerbung konkret darauf eingehen, welche Software oder Tools du bereits genutzt hast. Dies könnte beispielsweise Praxissoftware oder Kommunikationsplattformen umfassen.

    Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide lange Schachtelsätze und achte auf eine gute Struktur. Eine übersichtliche Gliederung hilft dem Leser, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gesundheit Isartal GmbH vorbereitest

    Bereite dich auf häufige Fragen vor

    Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Patientenmanagement oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.

    Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

    Da die Kommunikation mit Patienten und Kollegen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

    Informiere dich über die Praxis

    Recherchiere im Vorfeld über HEALTHBASE und deren Ansatz in der Physiotherapie. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele der Praxis verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

    Hebe deine Teamfähigkeit hervor

    Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, da dies für die Position wichtig ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung zu unterstreichen.

    Fachkraft für Patientenmanagement (m/w/d)
    Gesundheit Isartal GmbH
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