Prozess- und Projektmanager/in Medizinische Sekretariate (w/m/d) 80-100 %
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Universitätsklinik Balgrist

Ihre Aufgaben

Strategisches Prozessmanagement

  • Analyse und Optimierung der Prozesse rund um die medizinischen Sekretariate
  • Entwicklung und Implementierung effizienter Arbeitsabläufe zur Steigerung der Produktivität
  • Standardisierung von Dokumentations- und Verwaltungsprozessen zur Sicherstellung von Konsistenz und Qualität
  • Digitalisierung und Automatisierung von administrativen Aufgaben
  • Durchführung und Moderation der Sekretariatsleitungs-Sitzungen, inkl. Prozessdefinition und Unterstützung der Führungskräfte

Personalführung

  • Mitarbeiterführung der Leitung ambulante Patientenaufnahme

Projektmanagement

  • Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten und Teilprojekten zur Optimierung von Prozessen
  • Monitoring und Evaluierung von Projektzielen und KPIs
  • Überwachung, Reporting und Sicherstellung der operativen Umsetzung von Kooperationen mit medizinischen Leistungserbringern
  • Begleitung von Veränderungsprozessen mit einem strukturierten Change-Management-Ansatz

Qualitätsmanagement & Compliance

  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z.B. Datenschutz)
  • Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards für die medizinischen Sekretariate

Kommunikation & Schnittstellenmanagement

  • Enge Zusammenarbeit mit Klinikleitung, Ärzteschaft und Verwaltung zur Förderung interdisziplinärer Kommunikation
  • Effiziente Schnittstellenkommunikation zwischen IT-Abteilung und medizinischen Sekretariaten
  • Schnittstellenfunktion zum Zuweiser-Management
  • Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen zur Optimierung von interdisziplinären Arbeitsabläufen

Ihr Profil

  • Sie bringen eine Ausbildung als Medizinische/r Praxiskoordinator/in mit und haben eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung, idealerweise auf Stufe HF/FH, erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen über langjährige Erfahrung im Projektmanagement, die Ihnen helfen, anspruchsvolle Projekte effizient umzusetzen
  • Mehr als fünf Jahre Berufserfahrung im medizinischen Umfeld und Führungserfahrung im medizinischen Sekretariat zeichnen Sie aus
  • Sie sind eine selbstständige, flexible Persönlichkeit mit einem ausgeprägten vernetzten Denken
  • Ihre Kommunikationsfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und Ihr Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Die Möglichkeit, aktiv zur Optimierung und Effizienzsteigerung unserer Prozesse beizutragen
  • 20% Rabatt in der Balgrist Apotheke AG
  • Mind. 26 Ferientage pro Jahr
  • Geschenkter freier Tag zum Geburtstag
  • Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement
  • Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
  • Gratis Kaffee/Heissgetränke
  • Diverse Einkaufsvergünstigungen

Weitere Vorteile sind nur einen Klick entfernt: Attraktive Angebot für unsere Mitarbeitende

Nächste Schritte

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Sabine Pitsch, Klinikmanagerin, Telefon: +41 44 386 30 14.
Wir freuen uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung.
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne bearbeiten, diese jedoch aus administrativen Gründen nicht retournieren.

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Kontaktperson:

Universitätsklinik Balgrist HR Team

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