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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei Support-Anfragen und führe Schulungen durch.
- Arbeitgeber: Rocken® revolutioniert die digitale Rekrutierung in der Informatik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, Coaching und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Projekte und eine offene Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: ICT Office Supporter oder Kaufmann/Kauffrau mit ITIL- oder Microsoft-Zertifizierungen.
- Andere Informationen: Flexibilität bei Aufgaben und Arbeitszeiten sowie gelegentliche Reisen innerhalb der Schweiz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können. Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten. Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Rolle: Wenn Sie eine neue und spannende Herausforderung im Support-Bereich suchen, haben wir die richtige Position für Sie!
Verantwortung: In dieser spannenden Position unterstützen Sie die Anwender in allen Support-Anfragen und führen Schulungen in Microsoft sowie einer Branchensoftware durch. Sie nehmen zudem Störungsmeldungen und Service-Anfragen entgegen, analysieren und bearbeiten diese im 1st- und 2nd Level. Die Einrichtung und die Unterhaltung von diversen Mobile Devices gehört auch zu Ihrem neuen Aufgabenbereich. Zudem arbeiten Sie in lokalen und globalen IT-Projekten mit und leisten Unterstützung.
Qualifikationen: Sie sind ausgebildeter ICT Office Supporter, PC/LAN-Supporter oder Kaufmann/Kauffrau mit entsprechender Weiterbildung und besitzen idealerweise ITIL- bzw. Microsoft-Zertifizierungen (Server / Client / Netzwerk). Sie haben ein Talent für die Vermittlung von User-Anwendungen und Freude an einer vielseitiger und dienstleistungsorientierter Tätigkeit. Sie sind flexibel hinsichtlich Aufgaben und Arbeitszeiten sowie bereit zu gelegentlichen Reisen innerhalb der Schweiz.
Benefits:
- Coaching und Mentoring
- Homeoffice
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Arbeitsort: Rothrist
Kontakt: Dani Camoes, +41443852126
ICT - Support (m/w/d) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT - Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich ICT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor, die in einem Vorstellungsgespräch vorkommen könnten. Übe, wie du technische Probleme erklärst und Lösungen anbietest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Projekten zu arbeiten. Betone in Gesprächen, dass du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und bereit bist, neue Herausforderungen anzunehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT - Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Rocken® und deren Plattform. Verstehe, wie sie den Bewerbungsprozess vereinfachen und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im ICT-Support hervorhebt. Betone deine ITIL- und Microsoft-Zertifizierungen sowie deine Erfahrung im 1st- und 2nd Level Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Support-Bereich und deine Fähigkeit zur Vermittlung von User-Anwendungen darlegst. Zeige auf, warum du gut ins Team passt.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Profil auf der Rocken® Plattform vollständig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im ICT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Anwendungen und Branchensoftware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und im Umgang mit Störungsmeldungen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst. Übe, wie du technische Probleme einfach erklärst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Anwender deine Unterstützung verstehen.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Stellenbeschreibung betont die Notwendigkeit von Flexibilität in Bezug auf Aufgaben und Arbeitszeiten. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder bereit warst, neue Herausforderungen anzunehmen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Zeige dein Interesse an persönlichem Wachstum, indem du während des Interviews nach den verfügbaren Schulungen und Zertifizierungen fragst, die dir helfen könnten, in deiner Rolle erfolgreich zu sein.
