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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Kunden und bearbeite Bestellungen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines kleinen, familiären Teams in Augsburg mit individueller Förderung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße steigenden Urlaubsanspruch, Weihnachtsgeld und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe ein freundliches Team und Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder langjährige Erfahrung in Hotellerie/Gastronomie.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und transparente Vergütung nach Tarifvertrag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Komm in unser kleines und familiäres Team und genieße die Vorzüge von individueller Förderung und langfristiger Zusammenarbeit in unserem Betrieb als:
Kundenservice Mitarbeiter in Augsburg (m/w/d)
Vollzeit | Berufserfahrung
Anschrift
Sterzinger Straße 7, 86165 Augsburg
Das bieten wir Dir
- Steigenden Urlaubsanspruch.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Transparente Vergütung nach Tarifvertrag.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Mitarbeiterrabattportal und Prämiensystem BONOS mit tollen Benefits, Vergünstigungen und Gutscheinen sowie Jobrad.
- Einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz.
- Ein sehr freundliches und hilfsbereites Team , das dich unterstützt.
- Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten.
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit.
Das sind Deine Aufgaben
- Du bist erster Kontakt für unsere Kunden in Augsburg: telefonisch, schriftlich und ggfs. vor Ort persönlich.
- Du erfasst die Bestellungen unserer Kunden im Warenwirtschaftssystem und bearbeitest Reklamationen.
- Dazu übernimmst du Bestandsüberprüfungen sowie die Nachverfolgung der Lieferungen.
- Auch die Rechnungserstellung und -kontrolle gehört zu deinen Aufgaben.
Das bringst Du mit
- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung.
- Alternativ verfügst du über langjährige Berufserfahrung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie.
- Gute MS-Office-Kenntnisse.
- Bestenfalls erste Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM).
- Deine gute Auffassungsgabe und Bereitschaft, dazuzulernen.
- Deine freundliche und zuvorkommende Art sowie immer ein Lächeln auf den Lippen.
- Deine Zuverlässigkeit sowie strukturiertes Denken und Arbeiten.
- Kundenorientierung ist nicht nur eine Floskel für dich: Du lebst den guten Kontakt und Austausch mit deinen Kunden.
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Kundenservice Mitarbeiter in Augsburg (m/w/d) Arbeitgeber: Greif Holding GmbH und Co. KG
Kontaktperson:
Greif Holding GmbH und Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter in Augsburg (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen, die wir bei StudySmarter anbieten. Ein tiefes Verständnis unserer Angebote wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Überlege dir, was du über die Teamdynamik, die Weiterbildungsmöglichkeiten oder die Herausforderungen im Kundenservice wissen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter in Augsburg (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenservice Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Berufserfahrung im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Greif Holding GmbH und Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass dir der Kontakt zu den Kunden wichtig ist und dass du immer bestrebt bist, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Erzähle von deiner kaufmännischen Ausbildung oder deiner Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie. Betone, wie diese Erfahrungen dich auf die Aufgaben im Kundenservice vorbereitet haben.
✨Demonstriere deine MS-Office-Kenntnisse
Sei bereit, deine Fähigkeiten in MS-Office zu demonstrieren. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du diese Programme effektiv genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Sei freundlich und authentisch
Deine freundliche Art ist entscheidend für die Position. Lächle während des Gesprächs und zeige deine Begeisterung für die Stelle. Authentizität wird geschätzt und hilft, eine positive Verbindung herzustellen.
