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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein modernes Autohaus mit einem sympathischen Team und überdurchschnittlicher Vergütung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, eine 4-Tage-Woche und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit tollen Mitarbeiterevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung haben und kundenorientiert sowie kommunikativ sein.
- Andere Informationen: Wir legen großen Wert auf eine strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Für unsere Niederlassung in Erbendorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d)
Referenznr. 240806
Ihre Aufgaben:
- Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
- Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
- Telefonische und persönliche Terminvergabe
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
- Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
- Bearbeitung der offenen Posten-Liste
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
- Kundenorientiertes Auftreten und eine gute kommunikative Kompetenz
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit gängigen IT-Systemen
Unser Angebot:
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten und eine 4-Tage-Woche möglich
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
- Moderne Arbeitsplätze
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und einen modernen Arbeitsplatz mit überdurchschnittlicher Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins .
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) – Erbendorf Arbeitgeber: Motor-Nützel GmbH
Kontaktperson:
Motor-Nützel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) – Erbendorf
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Angebote verstehst und wie sie den Kunden helfen, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenorientierung zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine IT-Kompetenzen, indem du dich mit den gängigen Systemen vertraut machst, die in der Automobilbranche verwendet werden. Wenn du während des Gesprächs darüber sprichst, wie du diese Systeme effektiv nutzen kannst, wird das deine Eignung unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben, die dir im Gespräch helfen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) – Erbendorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Besuche die Website von Motor-Nützel, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Leistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenbetreuer / Serviceassistent zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Mehrwerte du dem Unternehmen bieten kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, alle geforderten Unterlagen beizufügen und überprüfe, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor-Nützel GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine kundenorientierte Denkweise unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Kommunikative Kompetenz demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du darauf achten, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören, um auf Fragen und Anliegen des Interviewers einzugehen.
✨IT-Kenntnisse hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit gängigen IT-Systemen zu sprechen. Zeige, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Arbeitsabläufe zu optimieren oder Kundenanliegen effizient zu bearbeiten.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
Das Unternehmen legt Wert auf kontinuierliche Weiterbildung. Zeige dein Interesse an beruflicher Entwicklung und nenne spezifische Bereiche, in denen du dich weiterbilden möchtest, um deine Fähigkeiten im Kundenservice zu verbessern.
