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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson am Empfang und am Telefon für Patienten und Mitarbeitende.
- Arbeitgeber: Das Kantonsspital Baselland bietet eine dynamische Arbeitsumgebung im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office und mindestens 5 Wochen Ferien.
- Warum dieser Job: Erlebe einen abwechslungsreichen Job mit direktem Patientenkontakt und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie oder im Gesundheitswesen und Erfahrung am Empfang.
- Andere Informationen: Hektische Momente sind für dich eine willkommene Herausforderung.
Du bist in dieser Funktion für den ersten Eindruck am Empfang und am Telefon der Zentrale in Liestal und Bruderholz verantwortlich. Du bist die erste Ansprechperson für Patienten und Patientinnen, Angehörige und Mitarbeitende. Zusätzlich überwachst du den Wartebereich, betreust das Telefon und erledigst diverse administrative Aufgaben. Die Einsätze erfolgen im 7-Tage-Betrieb und du übernimmst somit regelmässig Dienste am Wochenende.
Kompetenzen und Potenzial:
- Du verfügst über eine admin. Ausbildung in der Hotellerie und/oder im Gesundheitswesen und kannst mehrere Jahre Rezeptions- und Empfangsdiensterfahrung ausweisen.
- Erfahrungen im Umgang mit Patientinnen und Patienten sind von Vorteil.
- Du zeichnest dich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung, Einsatzfreude und Flexibilität sowie deine freundliche und ruhige Art aus.
- Hektische Momente sind für dich eine willkommene Herausforderung.
- Der Dienstleistungsgedanke insbesondere gegenüber unseren Patientinnen und Patienten steht bei dir im Vordergrund.
Unser Kontakt bei Fragen: Anja Cvijanovic, Teamleiterin Empfangsdienste & Telefonzentrale, freut sich auf das persönliche Kennenlernen und gibt gerne Auskunft unter +41 61 400 61 91.
Weitere Stellen:
- mind. 5 Wochen Ferien, Treueferien, 11 bezahlte Feier- und Brückentage.
- Flexible Arbeitsmodelle: Gleitzeitmodell, Jahresarbeitszeiten, Home Office.
- Rundum versorgt: vergünstigte Kita vor Ort, volle Erziehungszulagen, bezahlte Kurzabsenzen bei Notfall-Betreuung.
Mitarbeiterin/Mitarbeiter Empfangsdienst (a) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin/Mitarbeiter Empfangsdienst (a)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Dienstleistungsorientierung bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du in der Vergangenheit erfolgreich mit Patienten oder Kunden umgegangen bist. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Empfangsdienst, insbesondere im Gesundheitswesen. Zeige während des Gesprächs, dass du die Fähigkeit hast, auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle und wie das Team zusammenarbeitet, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten. Dies ist besonders wichtig für diese Position, da sie im 7-Tage-Betrieb stattfindet. Zeige, dass du bereit bist, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin/Mitarbeiter Empfangsdienst (a)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle am Empfang. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Gesundheitswesen reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Empfangs- und Rezeptionsdienst, insbesondere im Gesundheitswesen oder in der Hotellerie. Nenne konkrete Beispiele, wie du in hektischen Situationen ruhig und freundlich geblieben bist.
Zeige deine Dienstleistungsorientierung: Mache deutlich, dass dir der Dienstleistungsgedanke wichtig ist. Beschreibe, wie du in der Vergangenheit Patienten und Angehörige betreut hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Bewerbungsschreiben keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Erster Eindruck zählt
Da du am Empfang die erste Ansprechperson bist, ist es wichtig, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Kleide dich professionell und achte auf eine freundliche Körpersprache, um Vertrauen und Offenheit auszustrahlen.
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, wie z.B. deine Erfahrungen im Empfangsdienst oder im Umgang mit Patienten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Dienstleistungsorientierung und Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Hektische Situationen meistern
Da der Job auch hektische Momente beinhaltet, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in stressigen Situationen ruhig und effizient bleibst. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich mit Druck umgegangen bist.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen im Empfangsdienst oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
