Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)
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Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)

Elbtal Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite und entwickle unser IT-Service Desk Team in einem dynamischen Umfeld.
  • Arbeitgeber: Die Pauly-Gruppe ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit über 60 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße Urlaubs-/Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit spannenden Projekten und einem lockeren Betriebsklima.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind fundierte IT-Kenntnisse und Erfahrung in der Teamleitung.
  • Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten ein zukunftsorientiertes Aufgabengebiet.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Wer wir sind und wen wir suchen

Seit über 60 Jahren behauptet sich die Pauly-Gruppe als IT-Systemhaus mit ihren vielfältigen Services und Know-how auf dem Markt. Als stetig wachsendes, inhabergeführtes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten. In dieser Rolle übernehmen Sie die Führung und Entwicklung unseres IT-Service Desk Teams (unbefristet) zum nächstmöglichen Termin in unserem Hauptsitz in Limburg.

Hard Skills

  • Gute Kenntnisse im Bereich Server und Storage (idealerweise HPE)
  • Erweiterte Erfahrungen mit den Produkten von Synology, Veeam, VMware und HyperV
  • Erfahrungen im Umgang mit Firewalls (idealerweise vom Hersteller Sonicwall) und Sophos XDR Security-Produkten
  • Tiefe Kenntnisse im Microsoft (Server-) Umfeld inkl. der entsprechenden Domänen-Dienste wie Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server
  • Fundierte Powershell-Kenntnisse zur Automatisierung im RMM-Umfeld
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit RMM-Systemen und Monitoring
  • Troubleshooting-Kompetenz im 2nd/3rd Level-Niveau

Soft Skills

  • Problemlöser-Gen
  • Einige Jahre Berufserfahrung und Erfahrung in der fachlichen Leitung eines Teams
  • Proaktive, globale und weitsichtige Denkweise

To-Do's

  • Fachliche Leitung des Service-Desk-Teams
  • Koordination der Tickets mit den Consulting-Teams
  • Pflege und Weiterentwicklung des RMM
  • Troubleshooting (remote) beim Endkunden
  • Automatisierung im RMM mittels Powershell-Scripten
  • Pflege der Dokumentationen
  • Kundenkontakt-Management

Wir bieten ein abwechslungsreiches, zukunftsorientiertes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungspotenzial. Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersversorgung, vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaft, Job-Rad, Flex-Office, vermögenswirksame Leistungen sowie gute Verdienstmöglichkeiten. Interessante Projekte – ein lockeres Betriebsklima und kollegialen Zusammenhalt. Auch im Portfolio, eine Vielzahl an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – oft auch bei unseren namhaften Herstellern vor Ort.

Wichtig für Ihren nächsten Schritt

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum per Mail an: Frederik Pauly freut sich auf Ihre Unterlagen. Bewirb dich jetzt, wir freuen uns auf dich!

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an: Frederik Pauly
Pauly Vertriebs GmbH
Kapellenstr. 16
555 Limburg/Offheim

Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Pauly Büromaschinen Vertriebs GmbH

Die Pauly-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein abwechslungsreiches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer betrieblichen Altersversorgung, fördern wir eine positive Unternehmenskultur in Limburg. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und an spannenden Projekten mitzuwirken, während Sie gleichzeitig von einem kollegialen Zusammenhalt profitieren.
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Kontaktperson:

Pauly Büromaschinen Vertriebs GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Service Desk. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen zu implementieren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Problemlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Unternehmenskultur der Pauly-Gruppe. Informiere dich über ihre Werte und Ziele und überlege, wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)

Führungskompetenz
Kenntnisse in Server- und Storage-Technologien
Erfahrung mit Synology, Veeam, VMware und HyperV
Umgang mit Firewalls (Sonicwall, Sophos XDR)
Microsoft Server Kenntnisse (Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server)
Powershell-Kenntnisse zur Automatisierung
Erfahrung mit RMM-Systemen und Monitoring
Troubleshooting-Kompetenz im 2nd/3rd Level
Proaktive Denkweise
Teamleitungserfahrung
Kundenkontakt-Management
Dokumentationspflege
Koordination von Tickets

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Pauly-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Teamleitung IT-Service Desk zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Server, Storage und Teamleitung hervor, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Soft Skills wie Problemlösungsfähigkeiten und proaktive Denkweise darstellst. Erkläre, warum du die ideale Person für die Leitung des IT-Service Desk Teams bist.

E-Mail-Bewerbung: Sende deine Bewerbung per E-Mail an Frederik Pauly. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen wie Gehaltsvorstellung und frühestmögliches Eintrittsdatum klar anzugeben. Überprüfe deine E-Mail auf Vollständigkeit und Rechtschreibung, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pauly Büromaschinen Vertriebs GmbH vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position tiefgehende Kenntnisse im Bereich Server und Storage erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu HPE, Synology, Veeam und VMware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Zeige deine Führungskompetenzen

In dieser Rolle wirst du ein Team leiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und entwickelt hast. Betone deine proaktive Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten.

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Pauly-Gruppe und ihre Werte. Zeige während des Interviews, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das lockere Betriebsklima und den kollegialen Zusammenhalt zu fördern.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen des IT-Service Desk Teams oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.

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