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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeitest Tickets im Netzwerk- und IT-Sicherheitsbereich.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes IT-Unternehmen mit über 15.500 Mitarbeitern in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Entwicklungsprogramme, modernes Arbeitsumfeld und internationale Arbeitsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem zukunftssicheren Sektor mit einem starken Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT, erste Erfahrungen in Netzwerken sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Bereitschaft zur Schichtarbeit und Bereitschaftsdiensten ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit einem Team von über 15.500 sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und der führende Akteur in unserer Branche. Unternehmens- und öffentliche Kunden aller Art verlassen sich auf unsere einzigartige Kombination aus optimierter IT-Beschaffung und End-to-End-Dienstleistungen. So gestalten wir die Zukunft. Zu Hause in Europa. Immer an Ihrer Seite.
Sie blühen in Ihrer Mission auf, weil:
- Sie alles im Blick behalten – von der Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bis hin zu regelmäßigen Statusupdates und sauberer Dokumentation in den Systemen des Netzwerks und der IT-Sicherheitsumgebung.
- Mit Ihrem Grundwissen in Netzwerk/IT-Sicherheit gehen Sie Troubleshooting und Incident-Resolution über Remote-Zugriff als Teil des 1st-Level-Supports an und teilen aktiv Ihr Wissen im Team.
- Sie kümmern sich sorgfältig um die Vorqualifizierung und Weiterleitung von Tickets an die nächste Support-Ebene.
- Sie sind die Anlaufstelle für Ihr Team, wenn es um eingehende Alarme, Tickets oder Anrufe geht – Sie nehmen sie entgegen, bearbeiten sie und stellen sicher, dass nichts verloren geht.
- Sie lieben es, in Daten einzutauchen und stellen sicher, dass SLAs verfolgt und eingehalten werden, indem Sie ein Auge auf eingehende Tickets haben und Berichte erstellen.
Ihre Fähigkeiten? Mehr als interessant:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT/Informatik – oder eine ähnliche Qualifikation.
- Erste praktische Erfahrung in Netzwerk- und IT-Sicherheit? Ein großes Plus!
- Deutschkenntnisse sind ein Muss, Englischkenntnisse definitiv ein Bonus.
- Sie haben eine Leidenschaft für großartige Kundenkommunikation und eine starke Serviceorientierung.
- Persönlich schätzen wir besonders Ihre starken Kommunikationsfähigkeiten, Ihr strukturiertes und analytisches Denken, Ihren inspirierenden Teamgeist – und Ihre Bereitschaft, uns in Schichtarbeit (24/7) und Bereitschaftsdiensten zu unterstützen.
Unser Angebot:
- Persönliche Entwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Academy, individueller Karriereplanung und anderen Entwicklungsprogrammen können Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln.
- Vielfalt: Erwarten Sie interessante und spannende Aufgaben in einem zukunftssicheren Sektor.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO – ein individuell auf Ihre Rolle zugeschnittenes Schulungsprogramm – und ein persönlicher Ansprechpartner sorgen für einen perfekten Start bei uns.
- Modernisierung Ihres Arbeitsplatzes: Im Arbeitsplatz der Zukunft erhalten Sie die neueste technische Ausstattung und arbeiten in einer modernen Arbeitsumgebung.
- International: Je nach Position und Bereich ermöglichen wir Ihnen, (inter)national an einem unserer europaweiten Standorte zu arbeiten.
- Team: Der Gemeinschaftsgeist innerhalb unseres vielfältigen Teams unterscheidet uns von anderen.
Junior NOC Engineer - Network and Security (f/m/d) Arbeitgeber: HanseVision GmbH
Kontaktperson:
HanseVision GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior NOC Engineer - Network and Security (f/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Netzwerk und IT-Sicherheit. Zeige in Gesprächen, dass du ein aktives Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Fachleuten in der IT-Branche zu knüpfen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Arbeitgeber auf dich aufmerksam zu machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, insbesondere in Bezug auf Netzwerk- und Sicherheitsprobleme.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du in simulierten Szenarien übst, wie du mit Kunden und Teamkollegen interagierst. Eine klare und freundliche Kommunikation ist entscheidend für die Rolle eines Junior NOC Engineers.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior NOC Engineer - Network and Security (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren Erklärung, warum du dich für die Position als Junior NOC Engineer interessierst. Betone deine Leidenschaft für IT-Sicherheit und Netzwerktechnologien sowie deinen Wunsch, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du praktische Erfahrungen im Bereich Netzwerk oder IT-Sicherheit hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe spezifische Projekte oder Aufgaben, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und Kundenkommunikation zeigen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es telefonisch, per E-Mail oder über Ticketsysteme.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und präzise formuliert sind. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist, und achte auf eine gute Struktur, um die Lesbarkeit zu erhöhen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HanseVision GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Junior NOC Engineer technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Netzwerken und IT-Sicherheit vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist eine klare Kommunikation entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du mit Kunden kommunizieren würdest, um sicherzustellen, dass du ihre Anliegen verstehst und adressierst.
✨Demonstriere Teamgeist
Die Stelle erfordert Zusammenarbeit im Team. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Bereitschaft, Wissen zu teilen und anderen zu helfen, um die Teamziele zu erreichen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es wichtig, Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.
