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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Markenbotschafter für BMW und betreue Besucher bei Produktberatungen und Auslieferungen.
- Arbeitgeber: Die BMW Welt ist die beliebteste Touristenattraktion Bayerns mit futuristischer Architektur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 6 Wochen Urlaub, jährliche Sonderzahlungen und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und schaffe unvergessliche 5-Star-Erlebnisse für internationale Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Kundenkontakt-Erfahrung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Unbefristete Vollzeitstelle mit sofortigem Startdatum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Rund drei Millionen Besucher:innen jährlich können sich nicht irren – die BMW Welt am Münchner Olympiapark ist die beliebteste Touristenattraktion Bayerns. Und das hat seine Gründe: Schon von Weitem lockt die BMW Welt mit ihrer futuristischen Architektur. Wer ihr Inneres betritt, weiß, warum eine so große Faszination von ihr ausgeht – hier gibt es Automobilgeschichte zum Anfassen.
Was erwartet Sie?
- Sie fungieren als aktiver Markenbotschafter über alle BMW Group Marken gegenüber unseren Besuchern, Interessenten und Kunden.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit betreuen Sie nationale und internationale Kunden und Besucher individuell und persönlich bei Produktberatungen, Gastführungen und Fahrzeugauslieferungen.
- Zu Ihren Aufgaben gehören die Durchführung von Fahrzeugberatungen, Auslieferungen und Führungen sowie die Betreuung von Gästen in der BMW Welt.
- Mit Ihrem umfassenden Produkt-Know-how und höchster Kundenorientierung erklären Sie einem internationalen Publikum die Marken und Produkte der BMW Group.
- Darüber hinaus präsentieren Sie innovative und digitale Produktfeatures sowie Themen der BMW Group und unserer Produkte, mit dem Fokus die BMW Group als ICV Player weiter zu etablieren.
- Neben der physischen Durchführung unserer Angebote übernehmen Sie auch die eigenständige Vorbereitung und Durchführung digitaler Angebote in verschiedenen Formaten (One-to-One, wie auch One-to-Many).
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Vertrieb oder einem verwandten Bereich, auch als Quereinsteiger.
- Product Genius Zertifizierung sowie sehr gutes Produkt-Know-how zu allen BMW Group Marken, deren Technik, Innovation, Design und Markenphilosophien.
- Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt und ein hoher Premium-Anspruch an sich selbst zur Generierung von 5-Star-Erlebnissen.
- Eigenständige und kundenorientierte Ansprache und Kontaktaufnahme mit nationalen und internationalen Besuchern.
- Ausgeprägtes Gespür für Menschen sowie ein exzellentes und gepflegtes Auftreten, um nationale und internationale Gäste zu begeistern.
- Präsentations- und Inszenierungsgeschick zu allen Produkten der BMW Group Marken (BMW, MINI, Rolls Royce, BMW Motorrad).
- Technikaffinität, insbesondere zu Fahrerassistenzsystemen, sowie die Bereitschaft, sich eigenständig weiterzubilden.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich; Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind wünschenswert.
- Führerschein der Klasse B.
Haben Sie Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten und 5-Star-Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Was bieten wir Ihnen?
- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
- Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
Startdatum: ab sofort
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: FULLTIME
Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.
Markenbotschafter für Kundenerlebnis Produkt & Marke (w/m/x) Arbeitgeber: Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
Kontaktperson:
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Markenbotschafter für Kundenerlebnis Produkt & Marke (w/m/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die BMW Group und ihre Marken. Verstehe die neuesten Produkte, Technologien und Innovationen, um während des Vorstellungsgesprächs kompetent und überzeugend auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der Automobilbranche zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die von BMW oder ähnlichen Unternehmen organisiert werden, um potenzielle Ansprechpartner kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Präsentationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du Produkte und Dienstleistungen ansprechend präsentieren kannst, da dies ein zentraler Bestandteil der Rolle als Markenbotschafter ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice und 5-Star-Erlebnisse. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die belegen, wie du außergewöhnliche Kundenerlebnisse geschaffen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Markenbotschafter für Kundenerlebnis Produkt & Marke (w/m/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Markenbotschafter eingeht. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Produktkenntnisse hervor.
Betone deine Soft Skills: Da die Rolle viel direkten Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten, dein Gespür für Menschen und dein gepflegtes Auftreten betonen. Verwende konkrete Beispiele, um diese Eigenschaften zu untermauern.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar darstellst. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, da sie einen zusätzlichen Vorteil darstellen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft vorbereitest
✨Kenntnis der BMW Group Produkte
Stelle sicher, dass du ein umfassendes Wissen über die verschiedenen Marken und Produkte der BMW Group hast. Informiere dich über die neuesten Technologien, Innovationen und Designphilosophien, um während des Interviews kompetent und überzeugend auftreten zu können.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und dein Gespür für Menschen zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit 5-Star-Erlebnisse für Kunden geschaffen hast und wie du auf individuelle Bedürfnisse eingegangen bist.
✨Präsentationsfähigkeiten üben
Da die Rolle auch Präsentationen umfasst, solltest du deine Präsentationsfähigkeiten im Vorfeld trainieren. Übe, wie du Produkte und deren Features ansprechend und verständlich präsentieren kannst, sowohl in Einzelgesprächen als auch in Gruppen.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und eventuell auch in einer weiteren Fremdsprache zu kommunizieren, falls du diese beherrschst.
