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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt IT-Lösungen und löst technische Probleme für Anwender*innen.
- Arbeitgeber: Ein globaler Anbieter von Digital Workplace und Enterprise Mobility Services.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Home-Office und attraktive Zuschläge.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Skills in einem dynamischen Umfeld mit Wachstumsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Linux, Netzwerktechnologien und Interesse an Security sind erforderlich.
- Andere Informationen: Option auf Firmenwagen und Incentive-Programme zur Anerkennung deiner Leistung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Derzeit suchen wir für unser Partnerunternehmen eine*n IT-Support Analyst*in für Großraum Hamburg. Das Unternehmen ist ein global agierender Anbieter von Services und Software-Lösungen im Bereich Digital Workplace & Enterprise Mobility.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst den operativen Support für IT-Lösungen mit Schwerpunkt auf Security, Digital Workplace und Enterprise Mobility.
- Im Rahmen deiner Tätigkeit analysierst du eingehende Supportfälle, identifizierst technische Probleme und erarbeitest pragmatische Lösungen für die Anwender*innen.
- Du betreust die eingesetzten Systeme sowohl remote als auch punktuell vor Ort beim Kunden.
- Neben dem operativen Betrieb unterstützt du bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Supportprozessen.
- Bei Interesse und Eignung kannst du deine Tätigkeit schrittweise in Richtung Beratung und Projektarbeit ausbauen.
Dein Profil
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Linux (Server), Netzwerktechnologien und Android.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit Mobile Device Management sowie Tools wie Omnissa/Airwatch und Samsung Knox.
- Du bringst Interesse an den Bereichen Security, Digital Workplace und Enterprise Mobility mit.
- Die Voraussetzungen zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung sind bei dir erfüllt.
- Du bist bereit, an einer Rufbereitschaft teilzunehmen und reagierst im Bedarfsfall schnell.
- Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
Was du erwarten darfst
- Ein flexibles Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit, im Home-Office, im Büro oder vereinzelt beim Kunden vor Ort zu arbeiten.
- 30 Tage Urlaub und eine 40-Stunden-Woche mit ausgewogenem Arbeitszeitmodell.
- Top-Ausstattung für dein Office und Home-Office.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 1.200 EUR pro Jahr.
- Option auf einen Firmenwagen.
- Attraktive Zuschläge für Rufbereitschaft und Off-Hour-Einsätze – wahlweise als Freizeitausgleich oder Auszahlung.
- Provision von 100 EUR pro Tag bei Außeneinsätzen sowie Verpflegungspauschalen.
- Ein wertschätzendes Incentive-Programm, das deinen Einsatz honoriert.
IT-Support Analyst (m/w/d) Arbeitgeber: jobvalley
Kontaktperson:
jobvalley HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Analyst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Digital Workplace und Enterprise Mobility. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und Interesse an der Weiterentwicklung dieser Themen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, insbesondere in Bezug auf Linux und Netzwerktechnologien.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Rufbereitschaft. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die bereit sind, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten, um den Support sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Analyst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Partnerunternehmen, für das du dich bewirbst. Besuche deren Website, um mehr über ihre Dienstleistungen im Bereich Digital Workplace und Enterprise Mobility zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Kenntnisse in Linux, Netzwerktechnologien und Mobile Device Management, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Support und deine Erfahrungen in den Bereichen Security und Digital Workplace darlegst. Zeige, warum du gut ins Team passt.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar hervorgehoben sind, da sie für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobvalley vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Linux, Netzwerktechnologien und Mobile Device Management vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Pragmatische Problemlösungsansätze präsentieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für technische Probleme, die du gelöst hast, zu erläutern. Zeige, wie du analytisch an Herausforderungen herangehst und pragmatische Lösungen entwickelst, um den Anwender*innen zu helfen.
✨Interesse an Security und Digital Workplace zeigen
Zeige während des Interviews dein Interesse an den Bereichen Security, Digital Workplace und Enterprise Mobility. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in diesen Bereichen, um fundierte Gespräche führen zu können.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Betone deine Bereitschaft zur Rufbereitschaft und deine Fähigkeit, sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden zu arbeiten. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, dich in die Weiterentwicklung von Supportprozessen einzubringen.
