Senior UX-Researcher (w/m/d)

Deine Karrierechance (ab 01.05.2025) Bist Du eine Person mit einer Fülle an kreativen und innovativen Ideen, die sich leidenschaftlich für die User Experience digitaler Produkte einsetzt? Verfügst Du über umfangreiche Kenntnisse in User Centered Design und Design Thinking? Möchtest Du Teil eines motivierenden und unterstützenden Teams werden, in dem Spaß und der Austausch von UX-Expertise auf höchstem Niveau großgeschrieben werden? Dann bist Du bei HERO genau richtig!

Deine Mission:

• Durchführung von umfangreichen UX Research-Projekten in verschiedenen Phasen des Produktlebenszyklus: Identifizieren von Nutzerbedürfnissen, Erwartungen und Verhaltensweisen.
• Analyse und Interpretation von Nutzerdaten: Anwendung qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden zur Generierung von Insights, die die Produktentwicklung leiten.
• Kommunikation von Forschungsergebnissen: Erstellung von klaren, handlungsorientierten Berichten und Präsentationen für crossfunktionale Teams.
• Aufbau und Pflege einer Forschungsdatenbank: Systematische Sammlung und Verwaltung von Nutzerfeedback und Forschungsdaten.

Deine Superkräfte:

• Mehrjährige Berufserfahrung in UX Research, inklusive der Anwendung von Methoden wie Interviews, Umfragen, Usability-Tests und Feldstudien.
• Tiefgehendes Verständnis von User Centered Design, Design Thinking und psychologischen Grundlagen.
• Erfahrung im Arbeiten in agilen Entwicklungsteams und eine starke Fokussierung auf evidenzbasierte Produktentwicklung.
• Hervorragende analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Daten in verständliche und umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen.
• Exzellente Deutschkenntnisse für das schriftliche und mündliche Arbeiten an unseren Produkten, ergänzt durch Deine Fähigkeit, auf Englisch zu kommunizieren.

Unser Versprechen:

• Zeitliche Flexibilität und individuelle Workations im EU-Ausland (bis zu 6 Monate pro Jahr).
• 30 Urlaubstage (inkl. 24.12. & 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage.
• Ausgestattet mit Tech-Equipment von HERO und dem bezuschussten Deutschlandticket kannst Du deutschlandweit ortsunabhängig arbeiten.
• Gesundheit & Vorsorge: Fit bleiben mit dem Jobrad und den Sportangeboten von Hansefit.
• Zugang zu Bloom und vielen Mental-Health-Angeboten (u. a. Coaching-Sitzungen).
• Du profitierst außerdem von unserer zusätzlichen betrieblichen Krankenversicherung.
• Monatliche professionelle Schulter- und Nackenmassage im Hannoveraner Office.
• Karriere & Weiterbildung: Ein jährliches Weiterbildungsbudget für Kurse, Bücher oder Coachings.
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, um Dich in Deinen Karrierezielen zu unterstützen.
• Ein klarer HERO-Karriereplan, um intern wachsen zu können.
• Regelmäßige Team- und Firmen-Events wie Escape Rooms, Besuch des Maschseefests oder Kart fahren.
• Sensationelle Sommer- und Weihnachtspartys.
• Jährliche Co-Workations im EU-Ausland mit dem HERO-Team.

Neugieriggeworden? Hier findest Du weitere Infos und Eindrücke zu uns:

Deine Bewerbung: Du findest Deine Skills, Fähigkeiten und natürlich Deine Persönlichkeit in der Stellenanzeige wieder? Perfekt! Dann schick uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung über den Bewerbungsbutton. Wir ermutigen ausdrücklich Frauen, nicht binäre und trans*-Personen, sich auf diese Stelle zu bewerben. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.

Digitalisiere zusammen mit uns das Handwerk. HERO Software ist der perfekte Ort für ambitionierte Persönlichkeiten, die nicht nur ausführen, sondern aktiv mitgestalten und etwas von Wert schaffen wollen. Wenn Du Karriere bei dem am schnellsten wachsenden Tech-Startup im Bereich Handwerk machen möchtest, bist Du hier genau richtig. Wir haben uns vom Start-up zum erfolgreichen Scale-up entwickelt und kürzlich eine starke Serie-B-Finanzierung in Höhe von 40 Millionen Euro eingesammelt. Wir sind fest entschlossen, unsere Marktführerschaft im Bereich Handwerkersoftware weiter auszubauen und unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben.

Bei uns erwartet Dich eine offene und entspannte Unternehmenskultur, die durch unsere Werte "Ambition, Trust und Fun" geprägt ist. Ambition bedeutet für uns, dass wir stets danach streben, unsere Grenzen neu zu setzen & Innovationen voranzutreiben. Trust steht für das Vertrauen, das wir in unsere Mitarbeitenden und Kund*innen setzen, und das Vertrauen, das wir durch Qualität und Zuverlässigkeit gewinnen. Fun ist ein integraler Bestandteil unserer Kultur – wir glauben daran, dass Arbeit Spaß machen sollte und dass ein motivierendes Arbeitsumfeld der Schlüssel zu herausragenden Ergebnissen ist. Schreib mit uns an dieser Erfolgsstory mit und werde Teil unseres Teams!