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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Software für nachhaltiges Management.
- Arbeitgeber: Code Gaia fördert eine nachhaltige Wirtschaft und unterstützt Unternehmen im Klimaschutz.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, persönliche Entwicklung, Team-Events und ein faires Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines impact-orientierten Teams und gestalte die Zukunft der Nachhaltigkeit mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens ein Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Rolle und fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Remote-Arbeit möglich, mit Büros in München und Berlin.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Remote, aber muss in Deutschland ansässig sein
Sektor: SaaS
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Arbeiten bei Code Gaia bedeutet, an etwas sehr Wichtigem zu arbeiten: der Transformation zu einer nachhaltigen Wirtschaft. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Nachhaltigkeit für Unternehmen nicht mühsam oder zeitaufwendig ist. Stattdessen möchten wir kleine und mittelständische Unternehmen ermutigen, gemeinsam gegen den Klimawandel und soziale Ungerechtigkeit zu arbeiten. Unser Ziel ist es, eine praktische Lösung anzubieten und Unternehmen dabei zu helfen, Arbeitsabläufe im Nachhaltigkeitsmanagement und Reporting zu automatisieren und gleichzeitig wirtschaftlichen Wert zu schaffen.
WAS DU TUST
Die Rolle ist "post-sales" und befindet sich innerhalb unseres technischen Nachhaltigkeitsteams. Etwa 70-80% der Aufgaben konzentrieren sich auf Kundenbetreuung und Kundenmanagement, während die verbleibenden Aufgaben die Analyse individueller Kundendaten und die Weiterentwicklung von Prozessen umfassen. Du wirst ermutigt und unterstützt, deine eigene technische Expertise im Bereich Nachhaltigkeit aufzubauen, um auch Projektinhalte für Kunden bereitzustellen. Du betreust neue Kunden bei unserer Software. Du unterstützt Kunden als "Clearinghouse" für Fragen und Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte und führst deren technische Beratung im Bereich Nachhaltigkeit durch. Du interpretierst die Ergebnisse unserer Software (Nachhaltigkeits-KPIs und Inhalte) für Kunden und unterstützt sie bei Entscheidungen zur optimalen Nutzung unserer Werkzeuge und Dienstleistungen. Du bist die interne Schnittstelle zwischen unseren Vertriebsteams, der Nachhaltigkeitsfunktion und unseren Software-Ingenieuren. Du entwickelst und verwaltest Werkzeuge zur Überwachung der Kundenaktivitäten und reagierst auf diese Überwachung. Die primäre interne Arbeitssprache wird Englisch sein, die Kommunikation mit Kunden erfolgt jedoch hauptsächlich auf Deutsch.
WER DU BIST
Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Rolle. Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau. Du arbeitest selbstständig und kundenorientiert. Du zeichnest dich durch eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Du kommunizierst klar und selbstbewusst. Du bist motiviert, neue Inhalte zur Nachhaltigkeit eigenständig zu lernen. Du hast auch Berufserfahrung mit mindestens einem der folgenden Themen: GHG Protocol, GRI, DNK, Ecovadis. Erfahrung mit dem GHG Protocol ist von Vorteil.
WAS DICH ERWARTET
- Hybrides Arbeiten & Freiheit: Wir glauben fest daran, dass jede Arbeitsumgebung ideal und auf das Individuum zugeschnitten sein muss.
- Ownership & Impact: Bei Code Gaia haben alle Teammitglieder eine Stimme. Wir schätzen jede Meinung und ermutigen jeden, sich zu äußern.
- Persönliches & Professionelles Wachstum: Deine Entwicklung hat für uns Priorität.
- Beste Ausstattung, Tech-Stack & Prozesse: Du arbeitest mit bewährten Prozessen, bist aber immer eingeladen, diese zu hinterfragen.
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket: Wir bieten ein faires Gehalt.
- Teamevents: Wir legen großen Wert auf Teambildung.
- Impact-orientiertes & leidenschaftliches Team: Wir sind das am stärksten impact-orientierte Team, das man sich vorstellen kann.
Über uns: Mit Code Gaia stellen wir die folgende Frage: Wie können wir eine nachhaltige Wirtschaft aufbauen, die inspiriert? Bei Code Gaia glauben wir an Erfindungen, die Wert für die Welt schaffen und Veränderungen bewirken, weil sie überzeugen.
Sustainability Customer Success Manager Arbeitgeber: SCOPE Maastricht
Kontaktperson:
SCOPE Maastricht HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sustainability Customer Success Manager
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Code Gaia, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über Nachhaltigkeitsthemen wie GHG Protocol oder GRI in einem Gespräch zu demonstrieren. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Anwendungen verstehst.
✨Tipp Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der technischen Beratung unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Entwicklungen im Bereich der Nachhaltigkeit und relevante gesetzliche Vorgaben wie die CSRD. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzubilden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sustainability Customer Success Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission von Code Gaia und deren Ansatz zur Förderung der Nachhaltigkeit. Zeige in deiner Bewerbung, dass du ihre Werte teilst und motiviert bist, zur nachhaltigen Transformation beizutragen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine Erfahrungen in ähnlichen Rollen, insbesondere im Bereich Kundenmanagement und technische Beratung. Nenne spezifische Beispiele, wie du Kunden unterstützt hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sprich die geforderten Fähigkeiten an: Stelle sicher, dass du die geforderten Fähigkeiten und Kenntnisse, wie GHG Protocol oder GRI, in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position als Sustainability Customer Success Manager zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCOPE Maastricht vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission von Code Gaia und deren Ansatz zur Nachhaltigkeit. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Transformation zu einer nachhaltigen Wirtschaft verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle technische Beratung umfasst, solltest du dich mit den relevanten Themen wie GHG Protocol, GRI und DNK vertraut machen. Sei bereit, deine Kenntnisse in diesen Bereichen zu demonstrieren und wie du sie in der Praxis anwenden würdest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation mit Kunden hauptsächlich auf Deutsch erfolgt, übe deine Sprachkenntnisse. Achte darauf, klar und selbstbewusst zu kommunizieren, um deine Kundenorientierung zu zeigen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Dies wird deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen, die für die Rolle wichtig ist.
