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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Bindeglied zwischen Audi und unseren Kunden, berate und betreue sie umfassend.
- Arbeitgeber: Gottfried Schultz ist der größte private Vertragspartner von Volkswagen in Deutschland mit 33 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit einem modernen Arbeitsplatz und tollen Kollegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Kommunikationsfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bitte beachte, dass eine gültige Arbeitsgenehmigung für Nicht-EU-Bürger notwendig ist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. Für unseren Standort in Essen suchen wir ab sofort eine*n Audi Serviceberater*in (m/w/d).
Aufgaben
- Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde
- Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
- Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
- Erstellung der Werkstattaufträge und Preiskalkulationen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen, so wie die Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller / der Leasing
- Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Engagement und Lernbereitschaft
Wir bieten
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
- Exzellentes Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Moderner Arbeitsplatz
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
- Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitsgenehmigung für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Audi Serviceberater*in (m/w/d) Arbeitgeber: Gottfried Schultz
Kontaktperson:
Gottfried Schultz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Audi Serviceberater*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Marke Audi und deren Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und die neuesten Entwicklungen kennst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Als Serviceberater*in ist es wichtig, dass du gut mit Kunden kommunizieren kannst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Lernbereitschaft und dein Engagement. Informiere dich über aktuelle Trends im Automobilservice und bringe Ideen mit, wie du den Kundenservice verbessern könntest. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Gottfried Schultz. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Serviceberaters geben. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Audi Serviceberater*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Gottfried Schultz Automobilhandels SE. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Audi Serviceberater*in zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Audi Serviceberaters wichtig sind. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Kommunikationsfähigkeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von Gottfried Schultz passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gottfried Schultz vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse über Audi beziehen. Zeige, dass du die Prozesse im Verkauf und Service verstehst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Audi Serviceberaters stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Zeige Engagement und Lernbereitschaft
Betone deine Bereitschaft, dich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erlernen. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der sich aktiv in die Arbeitskultur einbringen möchte.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Gottfried Schultz Automobilhandels SE und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
