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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Change-Management-Prozesse und koordiniere Workshops für effektive Serviceverträge.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das sich auf exzellenten Service spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung im Projektmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Du wirst Teil eines kreativen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Implementierung und Überwachung von Change-Management-Prozessen, inklusive Analyse von Änderungsanfragen und Koordination von Workshops.
Standortübergreifende Verwaltung und Überwachung von Serviceverträgen, Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und Sicherstellung der SLA-Einhaltung.
Entwicklung von Performancemanagement-Rahmenwerken, Durchführung von Analysen, Erstellung strategischer Berichte inkl. Kostenberichtserstellung.
Optimierung des Problemmanagements durch Entwicklung von Strategien zur Reduzierung von Vorfällen und Koordination von funktionsübergreifenden Teams.
Strategische Planung und Ressourcenzuweisung für komplexe Projekte, Analyse der Ressourcennutzung und Unterstützung der Talententwicklung.
Durchführung umfassender Risikoanalysen und Beitrag zu unternehmensweiten Risikomanagementstrategien.
Pflege und Förderung von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Meetings und Analyse von Kundenfeedback zur Serviceverbesserung.
Sicherstellung der Einhaltung von Projektbudgets und Identifizierung von Einsparmöglichkeiten.
Definition von Serviceanforderungen, Unterstützung des Beschaffungsprozesses, Management und Koordination von Unterauftragnehmern, sowie Bearbeitung von Eskalationen.
Service Delivery Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Delivery Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Service Delivery Managern und Fachleuten in der Branche zu vernetzen. Nimm an relevanten Gruppen und Diskussionen teil, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Change-Management und Performance-Management. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ansätze in deine Arbeit zu integrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Koordination von funktionsübergreifenden Teams vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Fähigkeit zur strategischen Planung, indem du dich mit den spezifischen Herausforderungen und Zielen von StudySmarter vertraut machst. Überlege dir, wie du zur Optimierung der Serviceverträge und zur Einhaltung der SLAs beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Delivery Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Rolle des Service Delivery Managers zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in Bezug auf Change-Management-Prozesse und Vertragsverhandlungen.
Betone deine analytischen Fähigkeiten: Da die Position umfangreiche Analysen und strategische Berichterstattung erfordert, solltest du Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen in der Erstellung von Berichten anführen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da Kundenbeziehungen und die Koordination von funktionsübergreifenden Teams wichtig sind, betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Service Delivery Managers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Service Delivery Managers. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Change-Management-Prozesse implementiert oder Serviceverträge verwaltet hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamkoordination vor
Da die Rolle die Koordination von funktionsübergreifenden Teams umfasst, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit und Konfliktlösung parat haben. Überlege dir, wie du verschiedene Perspektiven zusammenbringen kannst, um Probleme effektiv zu lösen.
✨Analysiere deine Erfahrungen im Performancemanagement
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Entwicklung von Performancemanagement-Rahmenwerken zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du strategische Berichte erstellt hast und welche Kennzahlen du zur Erfolgsmessung verwendet hast.
✨Kundenbeziehungen und Feedback
Da die Pflege von Kundenbeziehungen wichtig ist, solltest du Beispiele dafür haben, wie du Kundenfeedback analysiert und in Serviceverbesserungen umgesetzt hast. Zeige, dass du proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehst und langfristige Beziehungen aufbaust.
