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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das After Sales Team und sorge für Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung.
- Arbeitgeber: Porsche Zentrum Hamburg, eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Vorführwagen, Schulungen, Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft von Porsche mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Kfz-Meister Weiterbildung.
- Andere Informationen: Exklusive Einblicke in die Porsche Arbeitswelt auf unseren sozialen Netzwerken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Komm auch du mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Porsche Zentrum Hamburg ab sofort einen Leiter After Sales (m/w/d).
Du packst entschlossen an und kannst dich mit folgenden Aufgaben identifizieren:
- Gesamtverantwortung für die strategische Planung und die Umsatz- und Ertragsziele des After Sales Bereiches
- Sicherstellung des geplanten Umsatzes und Ertrags der Abteilung After Sales unter Einhaltung der Budgetvorgaben
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Führung und Steuerung von aktuell 31 Mitarbeiter/-innen im After Sales Bereich
- Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufs im Bereich After Sales nach den Porschestandards
- Stetige Anpassung und Weiterentwicklung des Service- und Teileangebots
- Konzeption und Sicherstellung der Durchführung von Serviceevents
- Einhaltung und Kontrolle des IKS (Internes Kontrollsystem)
- Verantwortung für die Repräsentanz des Porsche Zentrums
Ausbildung:
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ersatzweise ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium. Idealerweise hast du eine Weiterbildung zum Kfz-Meister oder geprüften Automobil-Serviceberater.
Erfahrung und Know-how:
Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise bei einer Porsche Niederlassung im After Sales Bereich. Zudem verfügst du über fundierte Kenntnisse in der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung. Ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit „CROSS“ runden dein Profil ab.
Persönlichkeit:
Du verfügst über hohes Maß an Empathie und durch deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten bringst du den Teamgeist voran. Eine hohe Einsatzbereitschaft, Selbstständigkeit und Souveränität zeichnen dich aus. Erfolgsorientiertes unternehmerisches sowie kundenzentriertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten sind für dich selbstverständlich.
Arbeitsweise:
Du arbeitest selbstständig und eine hohe Qualitäts- und Terminorientierung zeichnet deine Arbeitsweise aus. Zudem bringst du betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick mit. Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung stehen für dich im Vordergrund.
Sprache:
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Begeisterung:
Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.
Das bieten wir:
- 30 Tage Urlaub
- Stellung eines Vorführwagens
- Bedarfsorientierte Porsche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits
- Zuschuss Kitakosten
- VW-Mitarbeiterfahrzeugleasing
- EGYM Wellpass
- Betriebliche Altersvorsorge
Das Porsche Zentrum Hamburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Deshalb suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams.
Einsatzort: Porsche Zentrum Hamburg
Anstellungsart: Intern
Leiter After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Porsche
Kontaktperson:
Porsche HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter After Sales (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Automobilbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen bei Porsche oder anderen Premium-Marken arbeiten, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Bringe deine Leidenschaft zum Ausdruck
Bereite dich darauf vor, in Gesprächen deine Begeisterung für die Marke Porsche und den After Sales Bereich zu zeigen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch die emotionale Verbindung zur Marke und ihren Kunden.
✨Führe Informationsgespräche
Versuche, Informationsgespräche mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Porsche Zentrums Hamburg zu führen. So erhältst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position.
✨Bereite dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung vor
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung parat haben. Überlege dir, wie du Teamgeist fördern und Herausforderungen im Team meistern würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über das Porsche Zentrum Hamburg. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Leiter After Sales hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im After Sales Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Automobilbranche und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im After Sales Bereich, insbesondere in Bezug auf Umsatz- und Ertragsziele. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Erfolge und Strategien verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da du 31 Mitarbeiter/-innen führen wirst, ist es wichtig, dass du deine Führungskompetenzen unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, wie du Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast.
✨Betone deine Kundenorientierung
Kundenzufriedenheit ist ein zentrales Thema in dieser Position. Sei bereit, über deine Ansätze zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu sprechen und wie du mit Kundenfeedback umgehst.
✨Informiere dich über Porsche und deren Standards
Zeige dein Interesse an der Marke Porsche und deren spezifischen Standards im After Sales. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen in der Branche, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
