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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenbeziehungen und entwickle Lösungen für ihre Geschäftsziele.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich CPQ-Software mit namhaften Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gesundes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenreise und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studienabschluss in Wirtschaft oder verwandten Bereichen und erste Erfahrungen im Vertrieb.
- Andere Informationen: Teilnahme an Events und Zugang zu einem firmeneigenen Restaurant.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalte mit als Junior Customer Success Manager (w/m/d). Du hast Lust, aktiv Kundenbeziehungen zu gestalten, durch gezieltes Netzwerken bedeutungsvolle Verbindungen zu knüpfen und die strategische Entwicklung unserer Kunden zu begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Denn wir haben das Ziel, die Präsenz unseres innovativen CPQ Systems CAS Merlin CPQ kontinuierlich am Markt auszuweiten und vergrößern hierfür unser Customer Success Management Team. Werde Teil dieser spannenden Journey und starte als Junior Customer Success Manager (m/w/d) bei uns durch!
Deine Aufgaben
- Du betreust ein Portfolio bestehend aus 10-15 Kunden und baust dabei gezielt partnerschaftliche Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf.
- Du entwickelst ein sehr gutes Verständnis für die Geschäftsziele und Anforderungen unserer Kunden, um in enger Abstimmung mit dem Produkt- und Projektmanagement passende Lösungskonzepte zu erarbeiten.
- Du verantwortest die erfolgreiche Weiterentwicklung von Kundenprojekten. Dabei bewertest du den Fortschritt und die Zufriedenheit des Kunden, identifizierst Herausforderungen, evaluierst Potentiale und realisierst Nachverkäufe.
- Du entwirfst aus Kundenvisionen Ideen und Konzepte für das Produktmanagement und trägst damit zur langfristigen Optimierung unserer CPQ Softwarelösung bei.
- In deiner Rolle als Netzwerker baust du marktspezifische Kundencluster auf und bringst unsere Kunden mit maßgeblichen Stakeholdern aus unserem internen Expertennetzwerk sowie externen Partnern zusammen.
Deine Skills
- Du hast einen Studienabschluss in Wirtschafts- oder Vertriebsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst erste Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudierendentätigkeiten im Vertrieb-, Account- oder Partnermanagement mit, idealerweise im IT-Dienstleistungssektor.
- Du verfügst über ein solides betriebswirtschaftliches Verständnis und hast eine Affinität für die IT-Welt sowie technische Zusammenhänge.
- Durch deine starken Fähigkeiten zur Lösungs- und Kompromissfindung kannst du auch in herausfordernden Situationen souverän handeln.
- Du überzeugst stets mit einem sicheren, kompetenten Auftreten sowie deiner Kommunikationsstärke.
Was bieten wir dir?
- Best Place to Grow: Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten. So kannst du deine Stärken optimal entwickeln und bist zu jeder Zeit am richtigen Platz.
- Potenzialentfaltung: Unsere CAS Akademie bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir gestalten das für dich passende Angebot aus Coachings, Schulungen, Experten- und Leadership-Programmen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Bei uns kombinierst du flexibel Teamtage vor Ort und Mobile Office. Mit FlexZeit und FlexUrlaub wählst du jährlich neu zwischen 28 - 40 Wochenstunden bzw. Urlaubstagen.
- Mobilität & Fitness: Egal ob JobRad, Deutschland-Ticket Job oder unsere CAS Sportgruppen – Nutze unser Angebot, um deinen Alltag gesund, aktiv und umweltbewusst zu gestalten!
- Culinarium: In unserem firmeneigenen Restaurant "Culinarium" tankst du Energie für die zweite Tageshälfte. Dir stehen außerdem frisches Obst und Getränke frei zu deiner Verfügung.
- Events & Netzwerk: Bei uns wird das Miteinander groß geschrieben. Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in Experten-Gruppen.
Unser Vertriebsteam Merlin Partner & Sales Consulting verbindet Technologie und Sales auf innovative Weise! Wir sind kontinuierlich auf der Suche nach frischen Ideen und tatkräftiger Unterstützung. Als Experte für CPQ-Software beschleunigen wir die Vertriebsprozesse unserer Kunden und bedienen namhafte Unternehmen wie MAN Trucks, Konica Minolta und Jungheinrich AG. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten täglich zu erweitern, das Wachstum aktiv mitzugestalten und nicht nur unsere Produkte, sondern auch unsere Unternehmensphilosophie zu verbreiten.
Hier findest du, was wir von dir benötigen. Du möchtest als Junior Customer Success Manager (w/m/d) mitgestalten? Jetzt bewerben. Immer her damit. Wir sind täglich zwischen 9:00 und 16:00 Uhr für dich da. In unseren Bewerbungstipps findest du außerdem praktische Anregungen und nähere Infos zu unserem Bewerbungsverfahren.
Junior Customer Success Manager (w/m/d) Arbeitgeber: CAS Software AG
Kontaktperson:
CAS Software AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Customer Success Manager (w/m/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um gezielt Kontakte zu Entscheidungsträgern in der IT-Branche zu knüpfen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um dein Netzwerk auszubauen und wertvolle Einblicke in die Branche zu gewinnen.
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Informiere dich über die Herausforderungen und Ziele von Unternehmen, die CPQ-Software nutzen. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für ihre Bedürfnisse hast und wie unsere Lösungen ihnen helfen können.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstärke in Gesprächen zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um potenzielle Kunden zu überzeugen.
✨Sei proaktiv und zeige Initiative
Zeige während des Bewerbungsprozesses, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Teile Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, wo du proaktiv Lösungen gefunden oder Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Customer Success Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des Junior Customer Success Managers. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du in der Lage bist, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und strategische Entwicklungen zu begleiten.
Betone deine Soft Skills: Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten und Lösungsorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit anführen, die diese Fähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du in herausfordernden Situationen souverän gehandelt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CAS Software AG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Bedürfnissen und Zielen der Kunden zu beantworten. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen hast, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, und wie dein Beitrag als Junior Customer Success Manager dazu beitragen kann, diese zu lösen.
✨Netzwerken ist entscheidend
Da die Rolle stark auf dem Aufbau von Beziehungen basiert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Networking-Fähigkeiten demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Beziehungen zu Stakeholdern aufgebaut hast.
✨Präsentiere deine Lösungsorientierung
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Lösungen für Herausforderungen gefunden hast. Dies könnte aus Praktika oder Studienprojekten stammen. Zeige, dass du in der Lage bist, auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und kreative Lösungen zu entwickeln.
✨Kommunikationsstärke unter Beweis stellen
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz in dieser Rolle ist, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören, um auf die Fragen und Anliegen der Interviewer einzugehen.
