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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für E-Commerce und Logistik, Bestellungen und Retouren abwickeln.
- Arbeitgeber: Scholz Promotion Service GmbH - ein dynamisches Unternehmen im E-Commerce-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, unbefristete Anstellung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, Teamarbeit und direkte Kundeninteraktion in einem agilen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kaufmännische Ausbildung.
- Andere Informationen: Bewerbungen werden vertraulich behandelt, bevorzugt per E-Mail.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Marketing & Vertrieb bei Scholz Promotion Service GmbH
Ihr Aufgabengebiet:
- Kaufmännische Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Retouren von Kunden und aus unseren E-Commerce Shops.
- Anlaufstelle für Kunden innerhalb unseres Kundenservice.
- Koordinierung und Kommunikation zwischen Kunden, Logistikdienstleistern und internen Abteilungen.
- Zusammenarbeit mit dem E-Commerce und Logistik Team.
- Planung und Steuerung von Kundenaktionen.
Ihre Fähigkeiten:
- Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise mit Bezug zu E-Commerce und / oder Logistik.
- Kommunikationsstärke, ein sicheres Auftreten und Freude im Umgang mit Kunden.
- Organisationstalent und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Verlässlichkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
- Gute Kenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch).
- Eine kaufmännische Ausbildung in den Bereichen Handel, E-Commerce, Logistik oder Spedition, idealerweise mit einer entsprechenden Zusatzqualifikation.
- Sicherer und qualifizierter Umgang mit digitalen Anwendungen und Tools, Warenwirtschaftssystemen, Shop-Backend im E-Commerce und allen MS Office Anwendungen.
Wir bieten Ihnen:
- Eine interessante und vielseitige Aufgabe mit persönlichem Kontakt zu Kunden, Lieferanten und Dienstleistern.
- Gezielte Einarbeitung und eine dauerhafte Qualifizierung.
- Kurze Entscheidungswege, Teamarbeit und ein hybrides Arbeitsmodell.
- Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis.
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem fortschrittlichen und agilen Unternehmensumfeld.
Sie suchen Abwechslung, persönliche Entfaltungsmöglichkeiten und Zukunftsperspektiven? Dann freuen wir uns auf die Zusendung von aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise per E-Mail. Eingegangene Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.
Customer Service Specialist (m/w/d) E-Commerce & Logistik Arbeitgeber: Scholz Promotion Service GmbH
Kontaktperson:
Scholz Promotion Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d) E-Commerce & Logistik
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im E-Commerce oder in der Logistik arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im E-Commerce und in der Logistik. Zeige im Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Vorstellungsgesprächs. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice und wie das Team zusammenarbeitet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d) E-Commerce & Logistik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Customer Service Specialist im E-Commerce und Logistik erklärt. Betone deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice oder E-Commerce hinzu. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden erfolgreich betreut hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben professionell und ansprechend gestaltet sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scholz Promotion Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Kundenservice gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden, wie du mit schwierigen Situationen umgehst und welche Tools du bereits verwendet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Planung von Kundenaktionen oder die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen betreffen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über Scholz Promotion Service GmbH und deren E-Commerce- und Logistikangebote. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
