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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue den IT-Support und manage Hardware und Software für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines globalen Marktführers in der Schädlingsbekämpfung und Hygienedienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und viele Mitarbeiter-Benefits.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse in einem kollegialen Umfeld mit vielen Aufstiegsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT, Erfahrung im Support und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in einer 38,5 Stunden Woche und Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 45000 € pro Jahr.
Unser Kunde gehört zu einem der größten Service-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Vorratsschutz und Innenraumbegrünung. Unser Kunde ist in über 85 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen.
Wir bieten:
- Unbefristete Festanstellung (keine Zeitarbeit)
- Jährliche Vergütung von 42.000 € - 45.000 € je nach Qualifikation
- Geregelte Arbeitszeiten in einer 38,5 Stunden Woche
- Gute Arbeitsbedingungen in einem kollegialen Umfeld
- Stetige Entwicklungsmöglichkeiten
- Bike-Leasing sowie Mitarbeiter-Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen den First- und Second-Level-Support sowohl remote als auch vor Ort für Software und Hardware.
- Sie installieren, konfigurieren und verwalten PCs, Notebooks und andere Endgeräte.
- Sie legen Benutzerkonten an, pflegen diese und verwalten die Zugriffsrechte.
- Sie stellen die Sicherheit der Endgeräte durch Verschlüsselung und regelmäßige Updates sicher.
- Sie verwalten die IT-Assets und unterstützen interne IT-Projekte.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben Erfahrung im Support oder Service Desk und verfügen über Kenntnisse der Standardhardware.
- Sie pflegen idealerweise einen sicheren Umgang mit Google Produkten (G Suite) und ITIL.
- Sie bringen eine Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region mit.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine zuverlässige Arbeitsweise.
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job! Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m / w / d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.
IT Servicedesk (m / w / d) Arbeitgeber: Herrmann Personaldienste GmbH
Kontaktperson:
Herrmann Personaldienste GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Servicedesk (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in der Position umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im First- und Second-Level-Support verdeutlichen. Dies zeigt, dass du praktische Erfahrungen hast und Probleme effektiv lösen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kunden- und Serviceorientierung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicedesk (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im IT Servicedesk hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Systemintegration und deine Erfahrung im Support.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Zuverlässigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Formular, um deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hochzuladen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und gut formatiert sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herrmann Personaldienste GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Servicedesk ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Software und Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Support und in der Systemintegration zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In dieser Rolle ist eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Google Produkte und ITIL
Stelle sicher, dass du mit den Google Produkten (G Suite) und den Grundlagen von ITIL vertraut bist. Du könntest nach deinen Erfahrungen mit diesen Tools gefragt werden, also sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Reisebereitschaft betonen
Da die Stelle Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, zu reisen, klar kommunizieren. Dies zeigt dein Engagement für die Position und die Bereitschaft, die Anforderungen des Jobs zu erfüllen.
