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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Rezeption zweier Luxus Hotels und sorge für einen erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Relais & Châteaux Hotels, bekannt für außergewöhnlichen Luxus und Architektur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine 5-Tage-Woche, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine familiäre Atmosphäre und entwickle deine Karriere in einem kreativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in einer ähnlichen Position erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterwohnungen und Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Front Office Manager (m/w/d) tragen Sie die Verantwortung für die Rezeption zweier Luxus Hotels. Die Luxus Boutique Hotels sind Teil des Verbunds der Relais & Châteaux Hotels. Besondere Architektur trifft auf leisen Luxus!
In 35 besonderen Hotelzimmern können Ihre Gäste ihre Seele baumeln lassen. Ein Ort, der zum Verweilen einlädt und mit besonderen, speziell ausgewählten Kunstwerken begeistert. Kulinarisch können sich Ihre Gäste mit französischer sowie italienischer Gourmetküche verwöhnen lassen. Vom 2 Sterne Michelin Restaurant bis zur authentisch italienischen Trattoria ist für jeden Gaumen etwas dabei.
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie sind verantwortlich für die Umsetzung und Kontrolle der Qualitäts- und Sicherheitsstandards, des weiteren kontrollieren Sie den Tagesabschluss.
- Sie verantworten die Dienst- & Urlaubsplanung Ihrer Abteilung.
- Sie übernehmen das professionelle Reklamationshandling und Beschwerdemanagement.
- Sie führen personalverantwortlich die Ihnen anvertrauten Mitarbeiter als gutes Vorbild und erzeugen hohe Motivation.
- Sie schulen Ihr Team in relevanten Themen und sorgen so für die optimale Weiterentwicklung Ihres Teams.
- Sie betreuen die Umstellung auf eine neue Hotelsoftware.
- Sie sind Schnittstelle zwischen den Abteilungen Reservierung, F&B und FO und arbeiten eng mit den anderen Abteilungen zusammen.
- Sie nehmen an Abteilungsleitermeetings teil.
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und haben Berufserfahrung in gleicher oder vergleichbarer Position. Dienstleistungs- & gastorientiert verlieren Sie auch in Stresssituationen nicht Ihren hohen Qualitätsanspruch. Sie haben eine kommunikative, gewinnende und überzeugende, aber auch bodenständige, integrierende und durchaus selbstkritische Persönlichkeit. Sie empfangen Ihre Gäste und sind herzlicher, authentischer Gastgeber. Die Hands-On-Mentalität ist für Sie kein Fremdwort. Sie sind ein Organisationstalent und verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise. Sie arbeiten sich schnell in neue Hotelbetriebssysteme ein. Sie beherrschen ausgezeichnet Deutsch in Wort und Schrift und verfügen über gute Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- eine garantierte 5-Tage-Woche
- eine einzigartige familiäre Atmosphäre und flache Hierarchien
- eine betriebliche Altersvorsorge
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- ein internes Bonusprogramm
- elektronische Zeiterfassung
- jährliche Gehaltsdynamik
- Wahlweise: Edenred-Gutscheinkarte, Jobrad, 2 Tage Urlaub, Genuss Paket-Gutschein für Hotels & Restaurants, Beitragszuzahlung Fitnessstudio
- Betriebssport
- Teamevents
- Sportevents (z.B. Firmenlauf)
- Vergünstigungen in allen Relais & Châteaux Hotels
- Vergünstigungen in den eigenen Hotels & Restaurants
- Entwicklung- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine interne Karriereplanung
- Mitarbeiterparkplätze
- Mitarbeiterwohnung (nach Verfügbarkeit)
- und vieles mehr!
Front Office Manager (m/w/d) Front Office Manager (m/w/d) für Luxus Boutique Hotels gesucht! Arbeitgeber: Scholz Interim
Kontaktperson:
Scholz Interim HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d) Front Office Manager (m/w/d) für Luxus Boutique Hotels gesucht!
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten in der Hotellerie zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Luxus-Hotels konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Relais & Châteaux Hotels und deren Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Standards dieser Hotelgruppe verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die im Beschwerdemanagement auftreten könnten. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleiben kannst. Dies zeigt deine Fähigkeit, auch unter Druck einen hohen Qualitätsanspruch zu wahren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Hands-On-Mentalität! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du proaktiv Probleme gelöst oder dein Team motiviert hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle des Front Office Managers unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d) Front Office Manager (m/w/d) für Luxus Boutique Hotels gesucht!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Relais & Châteaux Hotels und deren Philosophie. Verstehe, was sie von einem Front Office Manager erwarten und welche Werte für sie wichtig sind.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen einen hohen Qualitätsanspruch zu wahren.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Motivation für die Position als Front Office Manager unterstreicht. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stellenanzeige ein und erläutere, wie du diese erfüllst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise, vollständig und fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scholz Interim vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Beschwerdemanagement und wie du in stressigen Situationen die Qualität aufrechterhältst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Als Front Office Manager ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Teamführung demonstrierst. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Mitarbeitermotivation und -schulung zu sprechen und wie du ein positives Arbeitsumfeld schaffst.
✨Kenntnisse über die Hotelsoftware
Da du für die Umstellung auf eine neue Hotelsoftware verantwortlich bist, solltest du dich mit gängigen Systemen vertraut machen. Sei bereit, deine Lernfähigkeit und Anpassungsfähigkeit an neue Technologien zu betonen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Hotellerie sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du dich klar und überzeugend ausdrücken kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch, um deine Gäste und dein Team effektiv zu betreuen.
