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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im IT-Support vor Ort und remote, löse Hardware- und Softwareprobleme.
- Arbeitgeber: REDNET ist ein führendes IT-Unternehmen für öffentliche Auftraggeber in Deutschland mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Benefits wie mobiles Arbeiten, Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams, das die Digitalisierung von Schulen und Behörden vorantreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, gute Microsoft-Kenntnisse und Kommunikationsgeschick.
- Andere Informationen: Feste Anstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
REDNET zählt deutschlandweit zu den führenden Unternehmen in der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber – darunter Schulen, Universitäten, Behörden und das Gesundheitswesen – und wurde kürzlich als bester IT-Dienstleister 2024 ausgezeichnet. Seit über 20 Jahren stehen wir für Zuverlässigkeit und Innovationskraft und sind ein vertrauensvoller Partner für öffentliche Auftraggeber in ganz Deutschland.
Du betreust unseren Endkunden aus dem Bereich Schule vor Ort & remote im 1st und 2nd Level. Hauptaufgaben sind:
- Kundenbetreuung in Hard- und Software
- Dokumentation der Kernfakten lokal und in den Service Desk-Systemen
- Technische Schwerpunktthemen bei Apple und Windows-Client sowie Netzwerkthemen und speziellen Fachanwendungen
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Software und im Bereich Clientgeräteverwaltung
- Von Vorteil, aber nicht Bedingung sind Kenntnisse im Bereich Microsoft Client- und Server Administration
- Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick
- Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen Situationen
- Führerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
- Attraktive Benefits wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Einen Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
- Eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
- Innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben
- Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Deine Ansprechpartner: Marco Russo: 0170-9816243 E-Mail: marco.russo@convergetp.de
IT Support Böblingen (m/w/d) Arbeitgeber: REDNET GmbH
Kontaktperson:
REDNET GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Böblingen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support, insbesondere in Bezug auf Apple und Windows-Clients. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese Kenntnisse in der Praxis anwenden kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu Personen in der Branche zu knüpfen. Besuche lokale IT-Veranstaltungen oder Webinare, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kollegen oder Vorgesetzte kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, da dies eine wichtige Fähigkeit für die Kundenbetreuung ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Digitalisierung im Bildungsbereich. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen in Schulen und Universitäten, um zu verdeutlichen, dass du ein echtes Interesse an der Verbesserung dieser Institutionen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Böblingen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über REDNET und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die Bedeutung ihrer Arbeit im Bereich IT-Ausstattung zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Support wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Microsoft Software und Clientgeräteverwaltung sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für IT und deine Fähigkeit zur Problemlösung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team von REDNET passt und wie du zur Digitalisierung von Schulen und Behörden beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REDNET GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Apple und Windows-Clients sowie Netzwerkthemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige dein Kommunikationsgeschick
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, dass du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, um dein Kommunikationsgeschick zu demonstrieren.
✨Hebe dein Serviceverständnis hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir ein ausgeprägtes Serviceverständnis ist. Teile Beispiele, in denen du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und Lösungen für Kunden gefunden hast.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an deiner persönlichen Weiterentwicklung, indem du nach den Möglichkeiten fragst, die das Unternehmen bietet. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
