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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und optimiere unsere Abläufe.
- Arbeitgeber: Ungeheuer+Ulmer ist ein innovativer Verlag mit Fokus auf Medien und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobile Arbeitsmöglichkeiten, Essenszuschüsse und Dienstradleasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit einem tollen Team und positiven Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Job im Medienhaus Ungeheuer+Ulmer
Das zukunftsorientierte Medienhaus Ungeheuer+ Ulmer ist der Verlag der Ludwigsburger Kreiszeitung. Wir als Tochterunternehmen U+U Mediaservice suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung Kundenservice in Vollzeit.
- Fachliche und disziplinarische Führung der Teams (Leserservice und Kundencenter)
- Verantwortung für die Qualität und Effizienz der Kundenbetreuung
- Steuerung und Optimierung der abteilungsinternen Workflows
- Einsatzplanung und Unterstützung (inhaltliche Mitarbeit)
Ihr Profil: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
Ihre Benefits: mobile Arbeitsmöglichkeiten, zentrale Lage, Essens- und Fahrtkostenzuschuss, Dienstradleasing und betriebliche Altersvorsorge.
Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ungeheuer + Ulmer KG GmbH + Co. Telefon 07141 130-238. Körnerstraße 14–18. 71634 Ludwigsburg
Jetzt informieren und bewerben
Teamleitung Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Jobs aus der Region
Kontaktperson:
Jobs aus der Region HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice und wie du diese angehen würdest. Zeige in Gesprächen, dass du innovative Lösungen zur Verbesserung der Effizienz und Qualität der Kundenbetreuung entwickeln kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Ungeheuer+Ulmer. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Teamleitung geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Optimierung von Workflows belegen. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Position mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an den Benefits, die das Unternehmen bietet, wie mobile Arbeitsmöglichkeiten oder betriebliche Altersvorsorge. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Führungskompetenzen heraus: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Erfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du die Qualität und Effizienz der Kundenbetreuung verbessert hast.
Hebe deine kaufmännische Ausbildung hervor: Stelle sicher, dass du deine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung klar und deutlich angibst. Füge relevante Informationen hinzu, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Zeige deine Kenntnisse in der Prozessoptimierung: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, wie du abteilungsinterne Workflows gesteuert und optimiert hast. Dies zeigt, dass du proaktiv an der Verbesserung von Prozessen arbeitest.
Informiere dich über das Unternehmen: Recherchiere über Ungeheuer+Ulmer und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du mit den Zielen des Unternehmens vertraut bist und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs aus der Region vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Führungsrolle
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Erwartungen an eine Teamleitung im Kundenservice. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Führung präsentieren kannst.
✨Kenntnis der Workflows
Mach dich mit den internen Workflows des Unternehmens vertraut. Sei bereit, konkrete Vorschläge zur Optimierung der Prozesse zu machen und zeige, dass du die Effizienz der Kundenbetreuung steigern kannst.
✨Beispiele für Teamarbeit
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Unterstützung deines Teams verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit deinem Team gearbeitet hast, um Ziele zu erreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Werte von Ungeheuer+Ulmer beziehen. Dies zeigt dein Interesse am Unternehmen und hilft dir, herauszufinden, ob es gut zu dir passt.
