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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und hilfst bei der Lösung von Problemen.
- Arbeitgeber: Die solago GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Solarenergie mit starkem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer nachhaltigen Branche und trage aktiv zur Energiewende bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche in einem motivierten Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die solago GmbH ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Bereich der Solarenergie mit Hauptsitz in Hilden. Wir beschäftigen 150 Mitarbeitende und gehören mit den Webshops „solago.de“ und „solarhandel24.de“ zu den Top 5 der größten E-Commerce Solar Händler in Deutschland. Außerdem bietet die solago GmbH in ihrer PV-Installations-Sparte eigene Installationen von Solaranlagen für B2B an. Das Produktportfolio wird durch das hauseigene Energiemanagementsystem „edison“ abgerundet.
Klingt spannend? Werde jetzt Teil unseres Teams! Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice in Vollzeit (40 Std./Woche).
Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d Arbeitgeber: solago GmbH
Kontaktperson:
solago GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von solago GmbH. Ein tiefes Verständnis für Solarenergie und das Energiemanagementsystem 'edison' wird dir helfen, im Kundenservice kompetent zu agieren und Fragen der Kunden effektiv zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien und Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von solago in Kontakt zu treten. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Kundenservice gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Bereich der Solarenergie auftreten können. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich bearbeiten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für erneuerbare Energien und den Kundenservice während des Vorstellungsgesprächs. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team von solago passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die solago GmbH und ihre Produkte. Besuche die Webseiten solago.de und solarhandel24.de, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen im Bereich Solarenergie zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position im Kundenservice relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit bei solago GmbH reizt. Gehe darauf ein, wie du zum Wachstum des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei solago GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die solago GmbH informieren. Verstehe ihre Produkte, insbesondere im Bereich Solarenergie und das Energiemanagementsystem 'edison'. Zeige dein Interesse an der Branche und dem Unternehmen.
✨Bereite dich auf typische Kundenservice-Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und Kommunikation zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da solago ein wachsendes Unternehmen ist, wird Teamarbeit großgeschrieben. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen, und betone, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Kundenservice zu erfahren.
