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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde technischer Ansprechpartner im 2nd Level Support und löse systembezogene Anfragen.
- Arbeitgeber: netconnection GmbH ist ein führender Datendienstleister im Automobilhandel mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Automobilhandels und arbeite an innovativen Softwarelösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium sowie gute Kenntnisse in Office-Produkten erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeit- und Teilzeitstellen verfügbar, deine Ideen sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Nach einer ausführlichen Einarbeitung bist Du die/der technischer Ansprechpartnerin/Ansprechpartner im 2nd Level Support und übernimmst systembezogene Anfragen und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender bei der Problemlösung. Du erfasst die Erstanalyse sowie die Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem und übernimmst eigenständig die Nachbearbeitung. Die Administration von FTP Zugängen, Datenexporten- und Importen, API Schnittstellen und E-Mail Konten ist ebenfalls in Deinen Händen. Du arbeitest direkt mit unseren Software-Entwicklern zusammen und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Anwendungen. Ebenfalls kommunizierst Du mit externen Schnittstellenanbietern und koordinierst die Anbindung von DMS, Börsen und Applikationen an unser System.
Was Du mitbringen solltest:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich und verfügst über sehr gute Kenntnisse mit Office-Produkten.
- Deine Arbeitsweise ist gekennzeichnet durch ein hohes Maß an Motivation und Selbstständigkeit sowie Organisationsgeschick.
- Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert.
- Deine analytische und strukturierte Denkweise runden Dein Profil ab.
Erforderliche Kenntnisse:
- Verständnis der Funktionsweise von REST-APIs (wie z.B. Mobile Seller-API, DAT-Schnittstellen).
- Grundkenntnisse in XSLT, XPath, regulären Ausdrücken.
- Gängige Datenformate wie XML, JSON, CSV.
- Tools wie Text/XML-Editoren, Bildbearbeitung, usw. zur Analyse und für technische Problemstellungen.
Wünschenswerte Skills:
- Erfahrung mit Schnittstellen: Mobile Seller-API, AutoScout24-API, DMS-Schnittstellen (z.B. EVA, AlphaController, DAT, Schwacke, EasyCarSales, LocoSoft), Banken.
- Weitergehende Kenntnisse in XSLT (z.B. zur Transformation von Fahrzeugdaten in externe Schnittstellenformate).
- Dokumentengenerierung via JasperReports (jrxml).
- Erfahrung mit Tools zur Systemüberwachung (Icinga).
- Erfahrungen mit Business-Rule-Management-Systemen und komplexen Geschäftsregeln.
- Erfahrung mit Trello.
- Erfahrung wird WordPress oder anderen CMS-Tools.
- Erfahrung mit Services von AWS (S3, Lambda).
Was Dich erwartet:
Als neues Mitglied unseres Teams wirst Du Teil eines etablierten IT-Unternehmens, dass seit über 20 Jahren erfolgreich für und mit dem deutschen Automobilhandel arbeitet. Die gemischte Altersstruktur der Mitarbeiter, große Handlungsspielräume in deinen Bereichen und eine flache Hierarchie bieten Dir eine optimale Arbeitsatmosphäre. Egal ob Wünsche, Verbesserungsvorschläge oder Ideen, deine Stimme wird immer wahrgenommen. Überzeuge dich selber und kontaktiere uns, wir freuen uns über deine Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Die netconnection GmbH zählt seit über 20 Jahren zu den führenden Datendienstleistern im Automobilhandel. Die Kernkompetenz liegt in der Digitalisierung und Verwaltung von Warenbeständen. Wir bilden das Bindeglied zwischen Autohaus und Markplätzen, egal ob mobile.de, AutoScout24, oder der kundeneigenen Webseite. Somit unterstützen wir den immer stärker wachsenden digitalen Beratungswunsch der Konsumenten und vernetzen diese mit unseren Autohauskunden. Ein weiteres Themengebiet ist die Entwicklung von individuellen Softwarelösungen, die den digitalen Alltag rund um die Fahrzeugvermarktung begleiten und vereinfachen. Anwendungen finden sich hier in CRM, Bestandssteuerung, dem digitalen Preisschild und der Analyse/Controlling von Beständen und Absatzleistungen.
Second Level IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: netconnection GmbH
Kontaktperson:
netconnection GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Second Level IT Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie REST-APIs oder XSLT. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit diesen Themen auseinandergesetzt hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und löst, um deine analytische Denkweise zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine kommunikativen Fähigkeiten und deinen dienstleistungsorientierten Ansatz zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Second Level IT Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Kenntnisse. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im 2nd Level IT Support betont. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Betone deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei netconnection GmbH vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie REST-APIs, XSLT und JSON. Zeige im Interview, dass du diese Technologien verstehst und bereit bist, sie anzuwenden.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine analytische und strukturierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, solltest du Beispiele dafür parat haben, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du mit verschiedenen Stakeholdern interagierst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
