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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Souvenirs und Beratung internationaler Kunden in unserem Mainz STORE.
- Arbeitgeber: Stadtnahes Unternehmen mit unbefristeten, krisensicheren Arbeitsplätzen und attraktiven Tarifverträgen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Fitnessstudio-Mitgliedschaft und kostenlose Snacks & Getränke.
- Warum dieser Job: Tolle Möglichkeit, Menschen zu helfen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verkauf oder Quereinsteiger willkommen; MS Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Wahl zwischen Parkplatz oder Deutschland-Ticket.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unbefristeter und krisensicherer Arbeitsplatz bei einer stadtnahen Gesellschaft (tarifgebunden – TVöD) mit regelmäßigen Tarifanpassungen.
- Weihnachtsgeld, betriebliches Leistungsentgelt und eine überwiegend arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente (ZVK)
- 30 Urlaubstage
- Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, JobRad, Betriebsarzt und ergonomische Arbeitsplätze
- Freie Wahl zwischen Parkplatz in der Innenstadt oder Deutschland-Ticket
- Obst & Getränke „for free“ sowie attraktive Rabattaktionen
Verkauf und Beratung: In unserem Mainz STORE (Tourist Information Mainz) verkaufst du originelle Souvenirs, Kleidung & ausgefallene Geschenkideen. Du bist dort auch in der Info-Vinothek, der touristischen Beratung und auf den Ausstellungsflächen präsent und betreust (inter-)nationale Kunden.
Kundenservice: Dieser Treffpunkt für Besucher:innen und Ortsansässige wird dein neuer Arbeitsplatz.
Warenpräsentation und Verkauf: Du setzt unsere Waren (Veranstaltungstickets, Wein, Souvenirs, Geschenke etc.) in Szene, berätst Kunden zu unserem Sortiment und verkaufst unsere Produkte entweder vor Ort oder bereitest Online-Bestellungen für den Versand vor.
Kassenführung: Du verwaltest, kontrollierst und rechnest die Kasse ab.
Lagerverwaltung: Nicht zuletzt behältst du dank unseres Warenwirtschaftssystems den Überblick über Lagerbestände und unterstützt uns bei der Warenwirtschaft und -disposition sowie im Bestellwesen – u.a. auch als Urlaubsvertretung in diesem Bereich.
Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verkauf, Einzelhandel, Tourismus oder Hotelmanagement ist von Vorteil – aber auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.
Motivation: Wenn dir der Umgang mit Menschen Spaß macht und du gerne im Verkauf mit anpackst, bist du bei uns genau richtig.
EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office wird vorausgesetzt.
Kommunikation: Ein freundliches, kommunikatives Auftreten wird ebenso erwartet wie sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und idealerweise auch in Englisch oder weiteren Sprachen.
Kundenberater / Quereinsteiger / Sales (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: mainzplus CITYMARKETING GmbH
Kontaktperson:
mainzplus CITYMARKETING GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Quereinsteiger / Sales (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn oder Xing sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur sowie die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Besuche unseren Standort in Mainz, wenn möglich. Ein persönlicher Eindruck kann dir helfen, das Arbeitsumfeld besser zu verstehen und zeigt dein Interesse an der Position. Vielleicht kannst du sogar informelle Gespräche mit dem Team führen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Motivation für den Kundenservice und deine Erfahrungen im Umgang mit Menschen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten im Verkauf und in der Kundenberatung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Produkte, die du verkaufen wirst, insbesondere über Souvenirs und Veranstaltungstickets. Ein gutes Produktwissen wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent aufzutreten und Vertrauen aufzubauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Quereinsteiger / Sales (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die stadtnahen Gesellschaft und deren Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Verkauf oder Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Motivation, im direkten Kundenkontakt zu arbeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Bereitschaft ein, im Verkauf aktiv zu sein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf und das Motivationsschreiben auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mainzplus CITYMARKETING GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Motivation, deinem Umgang mit Kunden und deinen Erfahrungen im Verkauf. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und freundlich und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die stadtnahen Gesellschaft und deren Angebote. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und Interesse an den Produkten und Dienstleistungen hast.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da du in einem Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit hervorhebst. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Konflikte gelöst hast.
