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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und teste innovative CX-Services für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Cisco ist ein führendes Unternehmen im Bereich Netzwerktechnologie und digitale Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und präsentiere spannende Technologien auf Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Cisco Software Consultant und gute Kenntnisse des Cisco-Portfolios sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern eine offene Kultur mit regelmäßigen Events und persönlichem Austausch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Standort: Germany - Remote möglich, Germany - Ratingen, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - Berlin, Germany - München | Job-ID: 205130 | Geschäftsbereich: Sales & Pre-Sales | Karriere-Level: Berufserfahrene
Deine Aufgaben
- Als CX Adoption Consultant w/m/d für unser Cisco-Lösungsportfolio verantwortest Du die Konzeption, das Design, das Testen und die Übergabe neuer CX-Services in die Erbringungseinheiten.
- Du bist die zentrale Ansprechperson für alle technischen CX-Services.
- Du erarbeitest, testest und etablierst neue technische CX-Services bei unseren Kunden basierend auf Use Cases, Exit Criteria und Business Outcomes.
- Du sorgst dafür, dass die etablierten CX-Services kontinuierlich aktualisiert, angepasst und mit einer hohen Qualität erbracht werden und arbeitest hier eng mit dem CX Adoption Specialist zusammen.
- Du stimmst Dein Design mit den wichtigsten Schnittstellen aus CX-Team, Solution Management und Sales Leadership ab.
- Du entwickelst aus unseren CX-Services Standards und machst dadurch eine Erbringung durch Nearshoring möglich.
- Du unterstützt den Customer Success Manager in komplexen Kundensituationen bei der Festlegung und dem Tracking von relevanten KPIs für die Messung des Kundenerfolgs und leitest aus den Erkenntnissen neue Inhalte für CX-Services und Adoption Advisories ab.
- Du präsentierst das CX-Serviceportfolio auf internen und externen Veranstaltungen.
Dein Profil
- Langjährige Erfahrung in der Rolle eines Cisco Software Consultants w/m/d.
- Sehr gute Kenntnisse des Cisco-Softwareportfolios, der darin enthaltenen Use Cases, des Smart Accounts und der Cisco-Lizenzierungsoptionen.
- Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft.
- Ausgeprägtes Networking und Kontakte zu den Cisco Business Units und dem Computacenter Sales und Consultancy Team.
- Sehr gute Rhetorik und Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.
- Wünschenswerte Zertifizierungen: Cisco Software Black Belt und CX Black Belt, Cisco Customer Success Manager, Cisco-Technologiezertifizierungen.
Mobile Working und flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
Wissen teilen – Zusammenhalt, Gedanken- und Informationsaustausch durch regelmäßige Events, wie Public Universitys, Fachtagungen, Symposien, Teammeetings der bundesweit aufgestellten Units.
Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich! Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
CX Adoption Consultant w/m/d - Cisco Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CX Adoption Consultant w/m/d - Cisco
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu anderen CX-Consultants und Cisco-Mitarbeitern zu knüpfen. Ein starkes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und dir helfen, von offenen Stellen zu erfahren.
✨Fachwissen erweitern
Halte dich über die neuesten Entwicklungen im Cisco-Softwareportfolio auf dem Laufenden. Besuche Webinare oder Online-Kurse, um dein Wissen zu vertiefen und deine Fähigkeiten zu verbessern, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Präsentationsfähigkeiten trainieren
Da die Rolle starke Präsentationsfähigkeiten erfordert, übe deine Rhetorik und Präsentationstechniken regelmäßig. Du könntest an lokalen Meetups oder Workshops teilnehmen, um dein Selbstbewusstsein und deine Fähigkeiten zu stärken.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich KPIs verfolgt und den Kundenerfolg gemessen hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CX Adoption Consultant w/m/d - Cisco
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Kenntnisse hervor, die für die Position als CX Adoption Consultant wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Fachwissen im Bereich Cisco-Software.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten vorhanden sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Verstehe die Cisco-Lösungen
Mach dich mit dem gesamten Cisco-Softwareportfolio vertraut, insbesondere mit den Use Cases und Lizenzierungsoptionen. Zeige im Interview, dass du die Produkte und deren Anwendung verstehst, um deine Kompetenz zu demonstrieren.
✨Bereite Präsentationen vor
Da die Rolle das Präsentieren von CX-Services umfasst, solltest du eine kurze Präsentation über ein relevantes Thema vorbereiten. Dies zeigt deine Rhetorik- und Präsentationsfähigkeiten und gibt dir die Möglichkeit, deine Ideen klar zu kommunizieren.
✨Networking betonen
Hebe deine Kontakte zu den Cisco Business Units und dem Sales-Team hervor. Erkläre, wie du diese Netzwerke nutzen kannst, um den Kundenservice zu verbessern und neue CX-Services zu etablieren.
✨Fragen zur kontinuierlichen Weiterbildung
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung. Stelle Fragen zu den angebotenen Trainings und Mentoring-Programmen, um zu verdeutlichen, dass du bereit bist, in deine Fähigkeiten zu investieren.
