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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalten Sie Reklamationen und sorgen Sie für Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Sortimo ist ein führendes Unternehmen für Fahrzeugeinrichtungen mit über 1.300 Talenten weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genießen Sie ein familiäres Arbeitsumfeld, kurze Abstimmungswege und Raum für Ihre Ideen.
- Warum dieser Job: Seien Sie Teil eines innovativen Teams und gestalten Sie die Zukunft von Sortimo aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise haben Sie Erfahrung im Kundenservice oder im Reklamationsmanagement.
- Andere Informationen: Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil der Sortimo Familie und damit ein Baustein unseres Erfolgs! Wir sind Markt- und Technologieführer für Fahrzeugeinrichtungen, mobile Transportlösungen, Regal- und Koffersysteme. Seit 1973 sind wir mit unseren Produkten „Made in Germany“ am Markt und sorgen bei Handwerk, Handel und Industrie für Ordnung und Effizienz. Unser Firmensitz liegt im bayerischen Zusmarshausen und doch sind wir in über 40 Ländern zu finden: Weltweit sind wir rund 1.300 Talente und wir wachsen weiter hoch hinaus.
Dafür suchen wir Menschen, die Sortimo mit Können und Köpfchen voranbringen wollen. Machen Sie gemeinsam mit uns den Unterschied! Es erwartet Sie ein einzigartiges Team, das trotz aller Internationalität nie seine Wurzeln als Familienunternehmen vergessen hat. Hier ist jede Menge Platz für Ihre Ideen, die Abstimmungswege sind kurz und die Türen Ihrer Vorgesetzten immer offen. Kurz: Hier ist Ihre berufliche Zukunft in bester Ordnung!
Reklamationsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: TieTalent
Kontaktperson:
TieTalent HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reklamationsmanager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Sortimo. Je mehr du über unsere Lösungen weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, wie du als Reklamationsmanager zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Sortimo. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Reklamationsmanagers geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Reklamationen und Kundenfeedback demonstrieren. Konkrete Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast, werden dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Werte von Sortimo, insbesondere für Effizienz und Ordnung. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner täglichen Arbeit als Reklamationsmanager umsetzen würdest, und teile diese Ideen im Gespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reklamationsmanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Sortimo und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Lösungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Reklamationsmanager relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit Kundenbeschwerden und deine Problemlösungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Sortimo arbeiten möchtest und wie du das Team unterstützen kannst. Gehe auf spezifische Beispiele ein, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und präzise formuliert ist, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TieTalent vorbereitest
✨Verstehen Sie die Unternehmenswerte
Informieren Sie sich über die Werte und die Kultur von Sortimo. Zeigen Sie im Interview, dass Sie diese Werte teilen und bereit sind, zur positiven Unternehmenskultur beizutragen.
✨Bereiten Sie konkrete Beispiele vor
Denken Sie an spezifische Situationen aus Ihrer bisherigen Berufserfahrung, in denen Sie erfolgreich mit Reklamationen umgegangen sind. Diese Beispiele helfen Ihnen, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen Sie nach den Herausforderungen
Zeigen Sie Ihr Interesse, indem Sie Fragen zu den aktuellen Herausforderungen im Bereich Reklamationsmanagement stellen. Dies zeigt, dass Sie proaktiv denken und bereit sind, Lösungen zu finden.
✨Betonen Sie Teamarbeit
Da Sortimo Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld legt, ist es wichtig, Ihre Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team hervorzuheben. Teilen Sie Beispiele, wie Sie in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet haben.
