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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte IT-Service-Management-Prozesse und entwickle unser ITSM-Tool weiter.
- Arbeitgeber: msg ist eine innovative Unternehmensgruppe mit über 10.000 Mitarbeitenden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer offenen Kultur mit flachen Hierarchien und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung in ITSM-Tools, SQL und ETL-Prozessen mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten auch Sabbaticals und Mitarbeiterrabatte an.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Abteilung IT Process Management im Zentralbereich IT verantwortet alle IT Service Management-Prozesse, die den IT-Betrieb der msg systems unterstützen. Dazu gehört nicht nur die Weiterentwicklung und Neu-Einführung von Prozessen, sondern insbesondere auch deren Abbildung in unserem ITSM-Tool „HEAT“. Durch die Zusammenführung vieler Datenquellen in unserem Data Warehouse stellen wir einen umfangreichen, aussagefähigen und qualitativ hochwertigen Reporting-Service bereit.
Das erwartet Sie bei uns:
- Weiterentwicklung und Administration unseres IT Service Management Tools (Ivanti Neurons for ITSM)
- Ausbau und Betrieb eines Data Warehouse und Anbindung verschiedener Datenquellen über ETL-Strecken
- Erstellung von Berichten (Power BI, SSRS, Power Pivot)
- Einführung und Begleitung unseres IT Asset Management Tools (Ivanti Neurons for ITAM)
- Event Management Prozess nach ITIL als Process Manager
- Betreuung von Auszubildenden und Werkstudenten
Das ist unser Angebot:
- Mobiles Arbeiten (Homeoffice)
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Parkerplatz
- Firmenevents
- Sabbatical
- Sportaktivitäten
- Mitarbeiterrabatte
Das bringen Sie mit:
- Sehr gute Kenntnisse in der IT Service Management Tool Administration, vorzugsweise Ivanti Neurons for IT Service Management
- Kenntnisse von ITIL-Prozessen
- Sehr gute SQL-Kenntnisse, vorzugsweise Microsoft SQL
- Aufbau und Anpassung von ETL-Strecken (Microsoft SSIS)
- Kenntnisse in der Erstellung von Berichten (Microsoft SSRS, Power BI)
- Programmierkenntnisse erwünscht (C, PowerShell)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Kennziffer: msg-50653090-000
Inhouse Consultant IT Process Management (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inhouse Consultant IT Process Management (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die ITIL-Prozesse, da diese für die Position als Inhouse Consultant IT Process Management entscheidend sind. Zeige in Gesprächen, dass du die Prinzipien und Best Practices von ITIL verstehst und anwenden kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von msg systems zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in SQL und ETL-Prozessen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Tools. Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in diesem Bereich, um im Gespräch zu zeigen, dass du proaktiv und zukunftsorientiert denkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inhouse Consultant IT Process Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über msg systems und deren IT Process Management. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Kenntnisse und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine Fähigkeiten in der Administration von IT Service Management Tools, insbesondere Ivanti Neurons, sowie deine SQL-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Weiterentwicklung der IT-Prozesse bei msg beitragen können.
Onlinebewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen und deine Gehaltsvorstellungen sowie die Kennziffer anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Da die Position stark mit ITIL-Prozessen verbunden ist, solltest du dir vor dem Interview einen Überblick über die wichtigsten ITIL-Prinzipien verschaffen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Prozesse in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Kenntnisse über Ivanti Neurons
Informiere dich über das IT Service Management Tool Ivanti Neurons. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie du es effektiv administrieren und weiterentwickeln kannst.
✨SQL-Kenntnisse demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine SQL-Kenntnisse unter Beweis zu stellen. Möglicherweise wirst du gebeten, einfache Abfragen zu schreiben oder zu erklären, wie du Daten aus einem Data Warehouse extrahieren würdest.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da msg großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur legt, solltest du Fragen zur Duz-Kultur und den flachen Hierarchien vorbereiten. Dies zeigt dein Interesse an der Arbeitsumgebung und deinem zukünftigen Team.
