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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu verschiedenen Projekten der Stadt Wien.
- Arbeitgeber: Staff24 ist der führende Personalmanager in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro und Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und lerne viel dazu.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Kommunikationskompetenz und Lernbereitschaft sind gefragt, Quereinsteiger willkommen!
- Andere Informationen: Langfristige Anstellung mit 20-35 Stunden pro Woche und gründlicher Einschulung.
Für unseren Kunden – ein Kundenberatungszentrum in Wien - suchen wir eine/n Telefonische*r Kundenberater*in (m/w/d) für diverse Projekte der Stadt Wien / Quereinsteiger.
- Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung der Kunden für diverse Projekte der Stadt Wien
- Unterstützung und Aufklärung hinsichtlich Anträge, Formularen und Dokumenten
- Beschwerdemanagement
- Einhaltung der Qualitätsrichtlinien sowie gesetzlichen Regularien
- Dokumentationstätigkeiten sowie Datenpflege
Berufseinsteiger, Quereinsteiger/innen, Student/innen herzlich willkommen.
- Hohe Kommunikationskompetenz
- Gute Rhetorik und Aussprache
- Lernbereitschaft und Belastbarkeit
- Emphatisches Auftreten
Dynamisches Team, flache Hierarchie und Aufstiegsmöglichkeiten.
Modernes und öffentlich gut erreichbares Büro.
Gründliche Einschulung.
Dienstplan alle 2 Wochen, Ausbildungszeiten können berücksichtigt werden.
Ein langfristiges Angestelltenverhältnis im Ausmaß von 20 - 35 Stunden pro Woche mit flexiblen Arbeitszeiten von Montag – Sonntag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr.
Geboten wird ein Gehalt von € 2005,00 brutto (auf Vollzeitbasis).
Telefonische*r Kundenberater*in (m/w/d) für diverse Projekte der Stadt Wien / Quereinsteiger Arbeitgeber: staff24 Personalservice GmbH
Kontaktperson:
staff24 Personalservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische*r Kundenberater*in (m/w/d) für diverse Projekte der Stadt Wien / Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Um als telefonische*r Kundenberater*in erfolgreich zu sein, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten aktiv trainieren. Übe das Sprechen am Telefon mit Freunden oder Familie, um sicherer und überzeugender aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Projekte der Stadt Wien, für die du beraten wirst. Ein gutes Verständnis der Themen wird dir helfen, kompetent und empathisch auf die Anliegen der Kunden einzugehen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, die sich mit Kundenservice und Beratung beschäftigen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Motivation für den Quereinstieg. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen können, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische*r Kundenberater*in (m/w/d) für diverse Projekte der Stadt Wien / Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Staff24 und deren Kundenberatungszentrum in Wien. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine Kommunikationskompetenz und deine Lernbereitschaft, da diese für die Stelle besonders wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als telefonische/r Kundenberater/in interessierst. Hebe hervor, wie deine bisherigen Erfahrungen und deine Persönlichkeit zur Rolle passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei staff24 Personalservice GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Achte auf deine Rhetorik und Aussprache, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei empathisch und freundlich
In der Kundenberatung ist ein empathisches Auftreten entscheidend. Versuche, während des Interviews eine freundliche und hilfsbereite Haltung zu zeigen, um zu demonstrieren, dass du gut mit Kunden umgehen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Kundenberatungszentrum und die Projekte der Stadt Wien. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma und deren Zielen hast, um deine Motivation zu unterstreichen.
