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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Patient:innenanfragen und unterstütze bei Terminvereinbarungen.
- Arbeitgeber: Labors.at ist Österreichs führendes Labor mit über 550 engagierten Mitarbeiter:innen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße geregelte Arbeitszeiten, eine hauseigene Kantine und zahlreiche Firmen-Events.
- Warum dieser Job: Trage zur Gesundheitsversorgung bei und arbeite in einem respektvollen, teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Schulbildung und idealerweise erste Erfahrung im Call Center oder medizinischen Bereich.
- Andere Informationen: Intensive Einschulung und moderne Unternehmenskultur mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
Du möchtest in einem engagierten Team arbeiten und dabei einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsversorgung leisten? Dann bist du bei labors.at, Österreichs führendem Labor mit über 550 Mitarbeiter:innen, genau richtig. Wir legen großen Wert auf Offenheit, Respekt und Teamgeist.
Als Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale wirst du zur zentralen Ansprechperson für jegliche Patient:innenanfragen und trägst somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Patient:innen bei.
- Du bist erste telefonische:r Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen.
- Deine Hauptaufgabe ist die telefonische und schriftliche Bearbeitung von jeglichen Patient:innenanfragen.
- Du empfängst unsere Besucher:innen und Techniker:innen.
- Die Weiterleitung aller spezifischen Anfragen an den jeweiligen Zuständigkeitsbereich ist ebenfalls Teil deines Aufgabengebietes.
- Du bist für die telefonische Unterstützung und schriftliche Bearbeitung der e-Laborcard verantwortlich.
- Die Terminvereinbarung mit Patient:innen für diverse Untersuchungen in unseren Ordinationen sowie für Hausbesuche ergänzt deinen Tätigkeitsbereich.
Du verfügst über eine abgeschlossene Schuldbildung (Matura, Lehre, HAS, etc.). Idealerweise hast du bereits erste einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich (z.B. Call Center) oder im medizinischen Umfeld. Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und telefonierst gerne. Dein sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten am Telefon zeichnet dich aus. Du arbeitest gerne im Team und mit anderen Abteilungen zusammen. Der Umgang mit MS Office Programmen fällt dir leicht. Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Deine gute Ausdrucksfähigkeit und dein souveräner Umgang in Stresssituationen runden dein Profil ab.
Geregelte Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast (Mo-Do von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Fr von 08:00 bis 15:30 Uhr).
Intensive Einschulung: weil wir wollen, dass du für die Tätigkeit bestens vorbereitet bist.
Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht.
Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt.
Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast.
Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern.
Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist.
U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen.
Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt.
Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen.
Nachhaltigkeit: weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt.
Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 2.175,- inkl. Zulagen für diese Position.
Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale Arbeitgeber: labors.at
Kontaktperson:
labors.at HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von labors.at. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Offenheit, Respekt und Teamgeist verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auf Anfragen reagierst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Das wird deine Eignung für die Teamarbeit bei labors.at unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über labors.at und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Bedeutung der Rolle in der Gesundheitsversorgung zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und eventuelle Erfahrungen im Call Center oder im medizinischen Bereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Team von labors.at arbeiten möchtest. Hebe deine Freude am Kontakt mit Menschen und deine serviceorientierte Einstellung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei labors.at vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Telefonzentrale arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit labors.at und deren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung zu leisten.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen in der Telefonzentrale oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
