Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team für Schadenregulierung in der Reiseversicherung und medizinischen Assistance.
- Arbeitgeber: Der ADAC bietet umfassende Unterstützung in Versicherungen, Reisen und mehr.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Schadenregulierung und verbessere das Kundenerlebnis aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und langjährige Führungserfahrung im Schadenbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Standort München mit einem dynamischen Team und spannenden Herausforderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung.
Ihre Aufgaben
- Sie tragen die komplette Verantwortung für den Bereich Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance sowie Unfallversicherung.
- Verantwortlich für den weiteren Auf- und Umbau sowie die Strukturierung und Steuerung der Schaden-Organisation (Schwerpunkt Schadenregulierung) und die Steuerung der externen Regulierungs-Dienstleister.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Effektivität und Effizienz sowie die aktive Begleitung von Changeprozessen im Schadenbereich.
- Führung von 5 Fachbereichsleitern sowie insgesamt ca. 60 Mitarbeitenden am Standort München.
- Verantwortung für den gesamten Schadenregulierungsprozess inkl. Regressierung, Reservierung/Schadenrückstellungen und Qualitätssicherung der vorgelagerten Einheiten.
- Entwicklung und Anwendung von Hochlastkonzepten und einer übergreifenden Strategie zur Schadenverhütung.
- Maßnahmen/Prozesse zur Vermeidung von Schäden oder zu einer standardisierten Verarbeitung.
- Entwicklung der Regressstrategie im Ressort und umfassende Umsetzung.
- Strategie, Maßnahmenentwicklung und Umsetzung zur Bekämpfung von Versicherungsbetrug.
- Entscheidungen über rechtliche Schritte und gerichtliches Vorgehen, Vertretung der Gesellschaft in Klage-/Gerichtsverfahren mit Bezug auf die Schadenbearbeitung.
- Sicherstellung der hohen Unternehmens-Qualitätsstandards gegenüber Mitgliedern und Kunden.
- Steuerung der Konzeption, Weiterentwicklung und Entscheidung über Maßnahmen im Rahmen der Digitalisierung und digitalen Schadenkommunikation.
- Verantwortung für die Digitalisierung und Automatisierung des Schadenprozesses (Gesundheit) mit Schwerpunkt Mitgliedererlebnis und Effizienz.
- Mitwirkung bei der Weiter- und Neuentwicklung von Versicherungsprodukten, Serviceleistungen und Assistancedienstleistungen.
- Überprüfung und Optimierung aller ressorteigenen und ausgelagerten Prozesse, Aufgaben und Tätigkeiten.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften idealerweise zum Versicherungs-fachwirt/Versicherungsbetriebswirt/Betriebswirt oder einem vergleichbaren Studiengang oder einschlägige vergleichbare Qualifikation.
- Langjährige Erfahrung als Führungskraft im Schadenbereich Krankenversicherung oder medizinische Assistance.
- Sehr gute Kenntnisse in der Schadensteuerung nach Kennzahlen, der Steuerung nach Last und in der Steuerung von Dienstleistern.
- Erfahrung im Schadencontrolling/Portfolioanalyse zur Unterstützung der Weiterentwicklung von Produkten.
- Expertise im internationalen Schadenmanagement und in der Schadenkostensteuerung.
- Nachweisbare Erfolge bei Verhandlungen mit Dienstleistern, Krankenhäusern, Outsourcing-Partnern, Cost-Containment-Partnern, Auftraggebern und Großkunden.
- Fundiertes Knowhow in der Betrugsvermeidung, Betrugserkennung und Betrugsbearbeitung.
- Gute Kenntnisse von Branchen-Netzwerken und technische Schadensysteme.
- Erfahrung in Transformationsprozessen von Mitarbeitern und Führungskräften (Changemanagement).
- Gute MS Office Kenntnisse, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Leiter Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance (w|m|d) Arbeitgeber: ADAC e.V.
Kontaktperson:
ADAC e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance (w|m|d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Versicherungsbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei ADAC tätig sind, und versuche, ins Gespräch zu kommen.
✨Branchenkenntnisse vertiefen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Reiseversicherungen und medizinische Assistance. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Führungskompetenzen hervorheben
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung von Teams und Projekten verdeutlichen. Betone, wie du erfolgreich Veränderungen in Organisationen umgesetzt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Vorbereitung auf Change-Management
Da die Rolle stark mit Change-Prozessen verbunden ist, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Erfahrungen im Changemanagement betreffen. Überlege dir konkrete Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um Veränderungen erfolgreich zu steuern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance (w|m|d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position des Leiters Schaden Reiseversicherungen wichtig sind.
Individuelle Bewerbung verfassen: Gestalte dein Bewerbungsschreiben individuell und passe es an die Anforderungen der Stelle an. Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Schadenregulierung und Führung hervor.
Lebenslauf optimieren: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und alle relevanten Informationen enthält. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse in der Schadensteuerung sowie deine Erfolge in vorherigen Positionen.
Motivationsschreiben einfügen: Füge ein Motivationsschreiben hinzu, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Herausforderungen der Rolle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAC e.V. vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des ADAC. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Veränderungen initiiert hast. Diese Beispiele sollten deine Führungskompetenzen und deine Erfahrung im Schadenbereich verdeutlichen.
✨Kenntnisse über Digitalisierung betonen
Da der ADAC großen Wert auf Digitalisierung legt, solltest du deine Erfahrungen und Ideen zur digitalen Transformation im Schadenprozess hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du digitale Lösungen implementiert hast oder welche neuen Ansätze du vorschlagen würdest.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Teamdynamik und die Zusammenarbeit innerhalb der Abteilungen abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Arbeitsumfeld interessiert bist.
