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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze unsere Verbandsmitglieder im IT-Support und Usermanagement.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamischer IT-Zweckverband, der Digitalisierung in Schleswig-Holstein vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit uns und bring deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine familiäre Atmosphäre und regelmäßige Teamevents!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Unseren kommunalen Verbandspartnern bieten wir kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an. Wir betreuen in Schleswig-Holstein aktuell mit ca. 250 Kolleginnen und Kollegen rund 7.000 Arbeitsplätze verteilt auf 250 Standorte. kommunit ist ein moderner Arbeitgeber, der sinnstiftende Aufgaben mit spannenden und zukunftsweisenden Themen verbindet. Unser Zweckverband unterstützt Kreise, Gemeinden, Städte, Ämter und Schulträger auf dem Weg in die Digitalisierung. Darüber hinaus betreuen wir derzeit 31 Schulstandorte.
Für dieses Verwaltungs-Upgrade suchen wir Ärmelhochkrempler*innen, Macher*innen und Überdentellerrandgucker*innen. Wir freuen uns, wenn Sie uns unbefristet und in Voll- oder Teilzeit unterstützen.
- Sie stehen für die IT-Beratung und Rückfragen telefonisch zur Verfügung.
- Sie erstellen IT-Dokumentationen, Anleitungen und Handouts für Kolleg*innen.
- Die Ticketbearbeitung übernehmen Sie selbständig auch über den üblichen First-Level-Support hinaus.
- Sie überwachen die IT-Systeme und Applikationen.
- Sie verwalten die User Accounts und E-Mail-Postfächer.
- Sie priorisieren die eingehenden Tickets.
Sie verfügen über:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. im Bereich Fachinformatik) oder haben mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld.
- Berufserfahrung in MS Active Directory, MS Exchange sowie in einschlägiger Standard Hard- und Software.
- hohe Kommunikationsfähigkeit, um auch in schwierigen und stressigen Situationen freundlich und zuvorkommend aufzutreten.
- Teamorientierung und Organisationstalent.
- selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise.
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf C1 Niveau.
Wir bieten:
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten auf Basis einer 39 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, bis zu drei Tage/Woche im Homeoffice zu arbeiten.
- Eine attraktive Vergütung bei 13,6 Gehältern.
- Zusatzleistungen, wie z.B. Altersvorsorge und private Krankenzusatzversicherung sowie diverse Gesundheitsangebote.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Die Möglichkeit, Ihr Wissen in der Breite oder Tiefe in internen und externen Schulungen auszubauen.
- Die Gelegenheit, sich und Ihre Ideen einzubringen, um damit als eine*r von uns das stetige Wachstum des IT-Zweckverbandes aktiv mitzugestalten.
- Eine angenehme familiäre Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents, Feiern und Familienveranstaltungen.
- Eine engagierte Crew, die gemeinsam Lösungen für unsere Verbandsmitglieder findet.
Mitarbeiter*in (w/m/d) Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice Arbeitgeber: kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein
Kontaktperson:
kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in (w/m/d) Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Stelle geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Usermanagement und IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamorientierung! Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Zusammenarbeit beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in (w/m/d) Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den IT-Zweckverband kommunit. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Bereich hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in MS Active Directory und MS Exchange sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team passt. Gehe auf deine Teamorientierung und dein Organisationstalent ein und zeige, wie du zur Digitalisierung der Verbandsmitglieder beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar dargestellt sind und dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen erwähnst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support und Usermanagement angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu MS Active Directory, MS Exchange und gängiger Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
In der Rolle ist es wichtig, auch in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast, insbesondere in schwierigen Situationen oder bei der Zusammenarbeit mit Kollegen.
✨Teamorientierung betonen
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen erfordert, solltest du deine Teamfähigkeit hervorheben. Erzähle von Projekten, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von kommunit, indem du Fragen zu Teamevents, der Work-Life-Balance und den Möglichkeiten zur Weiterbildung stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung im Unternehmen.
