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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Production Teams und repariere Fahrzeuge aktiv.
- Arbeitgeber: Autohero ist der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: 750 € Startbonus, 28 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilhandels in einem modernen, offenen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Kfz Mechatroniker oder ähnliche technische Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von allen, unabhängig von Geschlecht oder Herkunft.
Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ Mechatroniker für Reklamationen (d/m/w)! Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands.
Übernimm die Verantwortung für:
- die technische Prüfung von Reklamationen
- Durchführung von Fehlerdiagnosen
- Ermittlung des Reparaturbedarfs
- eigenständige Reparaturen in unserer Werkstatt
- Koordination von Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Lackierereien, Karosseriebau)
- Bestellung der erforderlichen Ersatzteile und Materialien sowie Sicherstellung deren rechtzeitiger Lieferung
- Information der Kunden über den Stand ihrer Reklamationen, die Reparaturfortschritte und mögliche Lösungsvorschläge
- Erfassung und Dokumentation aller Reklamationsfälle, Bestellungen und Reparaturabläufe in unserer Software
- Gewährleistung der Qualität und Einhaltung der Reparaturstandards
Qualifikationen:
- Ausbildung als Kfz Mechatroniker / Kfz Mechaniker (d/m/w) oder in einem ähnlichen technischen Beruf im Kfz-Bereich
- Erfahrung im Reklamationsmanagement und in der Fehlerdiagnose von Fahrzeugen
- Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Erfahrung in der Koordination von Reparaturen und externen Dienstleistern
- Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Zusätzliche Informationen:
- 750 € Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
- Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Es erwarten dich neue, moderne Werkstätten sowie Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung
- 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen
- Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky
Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen! Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
Kontakt: Elisabeth Popelkova. Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen.
KFZ Mechatroniker / KFZ Techniker / KFZ Mechaniker für Reklamationen (d/m/w) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Auto1 Group
Kontaktperson:
Auto1 Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: KFZ Mechatroniker / KFZ Techniker / KFZ Mechaniker für Reklamationen (d/m/w) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich Kfz-Mechatronik. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese Kenntnisse in der Praxis anwenden kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Reklamationsmanagement und in der Fehlerdiagnose zu nennen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten, die für die Stelle wichtig sind.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Automobilbranche, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei Autohero zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten. Bereite dich darauf vor, wie du mit Kunden über Reklamationen kommunizieren würdest und welche Lösungsansätze du anbieten könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: KFZ Mechatroniker / KFZ Techniker / KFZ Mechaniker für Reklamationen (d/m/w) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung als Kfz Mechatroniker oder Kfz Mechaniker sowie relevante Erfahrungen im Reklamationsmanagement und der Fehlerdiagnose. Zeige, dass du die geforderten Fähigkeiten mitbringst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an Autohero reizt. Gehe auf deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten ein.
Dokumentation deiner Erfahrungen: Erwähne spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deine selbständige Arbeitsweise verdeutlichen. Dies kann durch konkrete Projekte oder Herausforderungen geschehen, die du erfolgreich gemeistert hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein fehlerfreies Anschreiben hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto1 Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Fehlerdiagnose und Reparaturmethoden vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist es wichtig, Kunden über den Stand ihrer Reklamationen zu informieren. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du verwendet hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Die Koordination von Reparaturen und externen Dienstleistern ist ein zentraler Bestandteil der Stelle. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Projekte organisiert und erfolgreich umgesetzt hast.
✨Sei offen für Fragen zur Softwarenutzung
Da die Dokumentation in einer Software erfolgt, solltest du dich mit den gängigen Softwarelösungen im Kfz-Bereich vertraut machen. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit solchen Tools zu teilen und wie du sie effektiv genutzt hast.
