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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für internationale Kunden und bearbeite ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: PM-International AG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen im Gesundheits- und Fitnessbereich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen deine Ideen und bieten dir Raum zur persönlichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die PM-International AG ist ein europäisches Familienunternehmen mit 32-jährigem Markterfolg im Vertrieb hochwertiger Produkte für Gesundheit, Fitness und Schönheit. Mit unseren selbstentwickelten Nahrungsergänzungs- und Kosmetikprodukten der Marke FitLine® setzen wir bewusst auf das Premium-Segment sowie auf innovative Produktkonzepte. Als kontinuierlich expandierende, internationale Unternehmensgruppe sind wir rund um den Globus in mehr als 40 Ländern mit eigenen Niederlassungen vertreten und wurden für unsere Solidität, Finanzkraft, Mitarbeiterführung und unseren Innovationscharakter bereits mehrfach ausgezeichnet. Zugleich ist die PM-International Gruppe Ausrüster vieler großer Sportverbände.
Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter International Customer Service Representative (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail)
- Datenerfassung und Pflege der internationalen Kundendatenbank
- Abwicklung internationaler Kundenaufträge, inkl. Retouren und Reklamationsbearbeitung
- Überwachung der Zahlungseingänge sowie Bearbeitung des damit verbundenen Mahnwesens
- Betreuung internationaler Kunden bei Veranstaltungen und Firmenevents
- Organisatorische und administrative Betreuung von Incentive-Reisen
- Unterstützung im Back-Office und bei internationalen Projekten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Direktvertrieb
- Gute Kenntnisse der MS-Office Programme
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen (interkulturelle Kompetenz)
- Flexibilität, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein gutes Zeitmanagement als auch eine zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Unser Angebot:
- Sie arbeiten in einem renommierten, erfolgreichen und bei einem im Markt gefestigten Unternehmen
- Zusammenarbeit: Produktives Miteinander sind Kernwerte des Unternehmens
- Betriebsklima: Sie arbeiten in einer angenehmen Atmosphäre mit kollegialem Zusammenhalt
- Abwechslung: Das Aufgabengebiet ist vielfältig und Ihre Ideen und Lösungsvorschläge sind gerne gesehen
- Wir bieten: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge und einiges mehr an attraktiven Benefits zum Gehalt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den dafür vorgesehenen Bewerber-Button. Bei PM-International haben Sie die Möglichkeit, zu lernen und sich weiterzuentwickeln, zu führen und wirklich etwas zu bewirken. Wenn dies nach einer perfekten Stelle für Sie klingt, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf auf Deutsch, ein kurzes Motivationsschreiben mit Ihren Gehaltsvorstellungen sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte beachten Sie, dass unvollständige Bewerbungen nicht berücksichtigt werden können. Papierbewerbungen inklusive Mappen werden nicht zurückgeschickt, bitte reichen Sie daher nur Kopien und keine Originale ein.
PM-International AG
Personalwesen
An der Hofweide 17
D-67346 Speyer
Sachbearbeiter International Customer Service Representative (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: PM International AG
Kontaktperson:
PM International AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter International Customer Service Representative (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von PM-International, insbesondere über die FitLine®-Produktlinie. Ein tiefes Verständnis der Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit den internationalen Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Mitarbeitern von PM-International zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf interkulturelle Kommunikation vor, da du mit Kunden aus verschiedenen Ländern arbeiten wirst. Informiere dich über kulturelle Unterschiede und Kommunikationsstile, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit in Gesprächen oder während des Vorstellungsgesprächs. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, können hier sehr hilfreich sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter International Customer Service Representative (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die PM-International AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse, insbesondere in Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein kurzes, prägnantes Motivationsschreiben, in dem du deine Gehaltsvorstellungen und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin angibst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Vollständigkeit der Bewerbung prüfen: Überprüfe vor dem Absenden deiner Bewerbung, ob alle erforderlichen Dokumente (Lebenslauf, Motivationsschreiben) vollständig sind. Achte darauf, keine Originale, sondern nur Kopien einzureichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PM International AG vorbereitest
✨Bereite dich auf interkulturelle Kommunikation vor
Da du als Sachbearbeiter im internationalen Kundenservice tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du dich auf die Kommunikation mit Menschen aus verschiedenen Kulturen vorbereitest. Informiere dich über kulturelle Unterschiede und sei bereit, deine Kommunikationsweise entsprechend anzupassen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse sind ein Muss für diese Position. Bereite dich darauf vor, während des Interviews in Englisch zu kommunizieren. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne dies unbedingt, da es einen zusätzlichen Vorteil darstellt.
✨Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor
Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice oder Direktvertrieb. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Dies wird deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der PM-International AG, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Produkten oder den Herausforderungen im internationalen Kundenservice stellst. Dies zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
