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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unserer Filiale und berate Kunden freundlich.
- Arbeitgeber: Volksbank Lüneburger Heide ist eine der größten Genossenschaftsbanken in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, 13. Gehalt, Gesundheitsförderung und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung erforderlich, Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Vertretung in anderen Filialen.
Volksbank Lüneburger Heide eG sucht für unseren Filialbereich Bleckede-Dahlenburg einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren persönlichen Kundenservice (Standort Lübtheen).
In unserem Kundenservice sind Sie das erste Gesicht unserer Filialen! Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt:
- Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb.
- Sie gehen freundlich und zuvorkommend auf unsere Kunden zu.
- Sie haben Spaß am Umgang mit unseren Kunden.
- Sie entwickeln Beziehungen zu unseren Kunden und stärken damit die Bindung zu unserer Volksbank.
- Sie überzeugen unsere Kunden durch Ihre digitale Kompetenz.
- Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen.
- Sie erkennen die Bedarfe unserer Kunden und bieten aktiv Lösungen.
- Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank.
- Durch Ihre zugewandte und kontaktfreudige Art machen Sie unsere Filialen wertvoll für unsere Kunden.
In Bezug auf Ihre Qualifikation setzen wir eine kaufmännische Ausbildung voraus. Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:
- Sie sind das Gesicht unserer Filialen und damit erster Ansprechpartner vor Ort.
- Sie sprechen unsere Kunden aktiv an und beraten sie bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Produktbaukastens.
- Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank.
- Sie bearbeiten kundenorientiert alle definierten Serviceaufgaben in unserer Filiale.
Das bieten wir Ihnen:
- 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
- 13. Gehalt und Überstundenausgleich.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Persönliche und fachliche Bildungsangebote.
- Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.
Der Hauptstandort ist in der Filiale in Lübtheen angesiedelt, jedoch erfolgt auch die Vertretung in anderen Filialen.
Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und Ihre Zukunft mit einer vertriebsorientierten Volksbank gestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage.
Kundenservice (m/w/d) Teilzeit - Lübtheen - [\'Teilzeit\'] Arbeitgeber: Volksbank Lüneburger Heide eG
Kontaktperson:
Volksbank Lüneburger Heide eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice (m/w/d) Teilzeit - Lübtheen - [\'Teilzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Volksbank Lüneburger Heide eG und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und das Angebot der Bank verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und wie du deren Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine digitale Kompetenz, indem du dich mit den digitalen Angeboten der Volksbank vertraut machst. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Kunden bei der Nutzung dieser Angebote unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter im Kundenservice zu erfahren. Empfehlungen oder Einblicke von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Informationen liefern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice (m/w/d) Teilzeit - Lübtheen - [\'Teilzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volksbank Lüneburger Heide eG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position im Kundenservice relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Gehe auf deine digitale Kompetenz und deine Freude am Kundenkontakt ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über das Bewerberportal auf der Website der Volksbank ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen, einschließlich Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum, vollständig anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Lüneburger Heide eG vorbereitest
✨Sei das Gesicht der Volksbank
Da du im Kundenservice das erste Gesicht der Filiale bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews freundlich und zuvorkommend auftrittst. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und betone, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist.
✨Zeige deine digitale Kompetenz
Die Volksbank sucht jemanden, der die Kunden durch digitale Kanäle unterstützen kann. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit digitale Tools genutzt hast, um Kunden zu helfen oder ihre Bedürfnisse zu erkennen.
✨Bereite dich auf bedarfsorientierte Beratung vor
Überlege dir, wie du Kunden aktiv ansprechen und beraten würdest. Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich Lösungen für Kunden gefunden hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Informiere dich über die Volksbank
Mach dich mit den Dienstleistungen und Werten der Volksbank Lüneburger Heide vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du gut informiert bist, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
