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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kunden im Reifen- und Autoservice.
- Arbeitgeber: Vergölst ist Deutschlands ältester Reifenfachhandel mit über 450 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs-/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Unternehmensnetzwerk.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung und Interesse an der Kfz-Branche.
- Andere Informationen: Mitarbeiterrabatte auf Reifen und Reparaturen sowie maßangefertigte Arbeitskleidung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit einem Netzwerk von über 450 Standorten sichert Vergölst bundesweit die Mobilität der Kunden. 1926 in Aachen gegründet, ist der älteste Reifenfachhandel Deutschlands stetig gewachsen und hat sich mittlerweile als Spezialist für Reifen und Autoservice-Dienstleistungen etabliert. Seit 1974 ist Vergölst Teil des Continental Konzerns.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Urlaubs-/ Weihnachtsgeld und Konzernerfolgsbeteiligung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Für deinen optimalen Start hast du einen Paten an deiner Seite
- Eine Vielzahl interner Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Jahresurlaub und Firmensport von Hansefit
- Maßangefertigte Arbeitskleidung inkl. Wäscheservice
- Mitarbeiterrabatte auf Reifen und Reparaturen
Nach individueller Einarbeitung vor Ort, in der Zentrale oder einem unserer Trainingscenter bist du der erste Kontakt für Kunden unserer Filiale:
- Du bist der erste Kontakt im Bereich Reifen- und Autoservice, berätst und baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf
- Du übernimmst die Betreuung von der Auftragsannahme bis zur Übergabe des Fahrzeugs und stellst sicher, dass alles rund läuft
- Du sorgst für reibungslose Abläufe bei der Warenannahme und -disposition
- Administrative Aufgaben wie die Umsetzung zentralseitiger Marketingmaßnahmen oder die Nutzung verschiedener Online-Plattformen gehören ebenfalls zu deinem Tätigkeitsfeld
- Du bist ein Teamplayer und unterstützt die Filialleitung bei der Betreuung der kaufmännischen Auszubildenden
Du wirst in Kürze deine Ausbildung abschließen bzw. hast bereits eine kaufmännische (z.B. Kaufmann/-frau Büromanagement, Groß- und Außenhandel) oder gewerbliche (z.B. Kfz, Fahrzeugtechnik) Ausbildung erfolgreich abgeschlossen:
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie verkäuferisches Geschick
- Stärken in der Kommunikation und Organisation, Interesse an der Kfz-Branche
- Sichere Anwenderkenntnisse in den gängigen EDV-Anwendungen
- Führerschein Klasse B
Service berater Arbeitgeber: Vergölst GmbH
Kontaktperson:
Vergölst GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service berater
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Kfz-Branche. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du ein echtes Interesse an Autos und deren Wartung hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Vergölst. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Serviceberater zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung und dein verkäuferisches Geschick zu nennen. Überlege dir Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du im Gespräch betonst, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Erwähne, wie du in der Vergangenheit zur Unterstützung deines Teams beigetragen hast, um die Filialziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service berater
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Vergölst und den Continental Konzern. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Werte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Serviceberater wichtig sind. Betone deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Vergölst arbeiten möchtest und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Leidenschaft für die Kfz-Branche ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vergölst GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind beispielsweise nach deiner Motivation für die Stelle oder deinen Erfahrungen im Kundenservice. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend zu wirken.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über Vergölst und den Continental Konzern. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Stelle auch Teamarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du die Filialleitung unterstützen und zur Ausbildung von neuen Mitarbeitern beitragen kannst.
