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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Check-In/Check-Out, Reservierungen und Kundenservice.
- Arbeitgeber: Der Lennhof ist ein traditionelles 4-Sterne-Hotel mit einem jungen, dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältiger Arbeitsplatz, umfassende Einarbeitung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Hotelerfahrung ist erforderlich, Protel-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Start ab sofort oder nach Vereinbarung, Teamarbeit wird großgeschrieben.
Der Lennhof ist ein 4-Sterne-Hotel mit langer Tradition. Wo früher die BVB-Spieler tagten, werden heute Hochzeiten gefeiert und exklusiv gespeist. Wir haben 34 Zimmer, 3 Tagungsräume und ein wunderschönes Restaurant im Fachwerkambiente. Im Sommer lädt unser Wintergarten mit angrenzender Terrasse zum Verweilen ein. Wir sind ein junges Team, das sich über motivierte und herzliche Kollegen freut.
An der Rezeption sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf beim Check-Out und Check-In, der Reservierung, dem Telefondienst, der Email-Korrespondenz und den allgemein anfallenden Arbeiten am Empfang. Auch das Erstellen von Tagungsangeboten fällt in Ihr Aufgabenfeld. Wenn´s brennt, springt bei uns jeder für jeden ein, so dass Sie auch mal ein Glas polieren können.
Erfahrung mit Protel ist erwünscht, aber keine Bedingung. Teamfähigkeit und Kundenzufriedenheit sind Ihnen sehr wichtig? Sie gehen mit offenen Augen durch Ihren Berufsalltag und wollen etwas bewegen? Sie sind Dienstleister mit Herz und zaubern mit Ihrer freundlichen und offenen Art unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Im Idealfall verfügen Sie über eine Ausbildung in der Hotellerie, Hotelerfahrung ist jedoch Bedingung. Wir bieten Ihnen einen vielfältigen Arbeitsplatz in einem traumhaften Ambiente, an dem Ihre Ideen willkommen sind. Wir möchten uns tagtäglich verbessern- und benötigen dabei Ihre Unterstützung!
Beginn: ab sofort oder nach Vereinbarung. Umfassende Einarbeitung in einem netten Team.
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Der Lennhof
Kontaktperson:
Der Lennhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel Lennhof und seine Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Tradition des Hauses schätzt und verstehst, wie wichtig der Kundenservice in einem 4-Sterne-Hotel ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Teamfähigkeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für das dynamische Umfeld zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Wenn du Erfahrung mit Protel hast, bringe diese aktiv zur Sprache. Falls nicht, zeige deine Bereitschaft, neue Software schnell zu erlernen und betone deine bisherigen Erfahrungen mit ähnlichen Systemen.
✨Tip Nummer 4
Denke daran, dass die Position auch Flexibilität erfordert. Bereite dich darauf vor, über deine Bereitschaft zu sprechen, in verschiedenen Bereichen des Hotels zu helfen, und zeige deine positive Einstellung gegenüber wechselnden Aufgaben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Lennhof und seine Geschichte. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Hotel, seine Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Teamarbeit, Kundenservice und eventuell Kenntnisse in Protel.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Lennhof arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Lennhof vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Hotel Lennhof, seine Geschichte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit im Hotelalltag wichtig ist, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du in stressigen Situationen anderen helfen kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Zeige während des Interviews, dass dir Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. Erzähle von Situationen, in denen du einen positiven Eindruck bei Gästen hinterlassen hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung.
