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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere und halte Schulungen für neue und erfahrene Mitarbeiter.
- Arbeitgeber: TELUS Digital bietet innovative digitale Lösungen für erstklassige Kundenerlebnisse weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Arbeiten in einem dynamischen Team mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das die Zukunft der Kundeninteraktion gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Kommunikationsfähigkeiten, erste Trainerfahrung und Freude am Unterrichten.
- Andere Informationen: Die Position ist ausschließlich vor Ort in Essen, keine Hybrid- oder Remote-Arbeit möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Vor Ort, Essen, Deutschland. Bitte beachten Sie, dass diese Position nur vor Ort ist, keine Möglichkeit für hybrides oder remote Arbeiten.
Über TELUS Digital: TELUS Digital konzentriert sich auf den Wert menschlicher Verbindung, um hochmoderne, kundenorientierte Erfahrungen zu gestalten, zu entwickeln und bereitzustellen, die durch digitale Lösungen der nächsten Generation unterstützt werden. Mit fast 50.000 Teammitgliedern und Lieferzentren in 20 Ländern in Nord- und Mittelamerika, Europa und Asien ermöglicht TELUS International Innovation im Kundenservice durch digitale Befähigung, engagierte Teamarbeit, agiles Denken und eine fürsorgliche Kultur, die den Kunden an erste Stelle setzt. Die Lösungen des Unternehmens umfassen Kundenerfahrungen, Inhaltsmoderation, digitale Transformation, IT-Lebenszyklus, Beratung und digitale Beratung, Risikomanagement und Backoffice-Unterstützung. TELUS Digital arbeitet mit einigen der disruptivsten Marken aus schnell wachsenden Branchen wie Technologie, Finanzdienstleistungen und Fintech, Spiele, Reisen und Gastgewerbe, Gesundheitswesen und IKT zusammen. Das Unternehmen bedient Kunden in über 50 Sprachen.
TELUS Digital sucht einen Inhouse Trainer, der dem Team im Büro in Essen beitritt. Diese spannende Rolle erfordert jemanden mit gleichermaßen Leidenschaft und Ehrgeiz, um umfassende Schulungen durchzuführen, die darauf abzielen, die Effizienz und Leistung der Mitarbeiter zu verbessern.
Rollenverantwortlichkeiten:
- Organisieren und Durchführen von Schulungen für neue Mitarbeiter und erfahrene Kollegen
- Auf dem Laufenden bleiben über Änderungen in den Arbeitsabläufen und Richtlinien und Anpassen der Schulungsmethoden und -materialien
- Ansprechpartner in Fragen der internen Schulungsbedürfnisse und zur Korrektur von Inkonsistenzen in den Schulungen und Referenzmaterialien mit unserem Geschäftspartner
- Bewertung der neuen Mitarbeiter und Pflege der Schulungsunterlagen
- Qualitätssicherung sowie Entwicklung von Fach- und Kommunikationsfähigkeiten
- Unterstützung des Teams im täglichen Geschäftsbetrieb
Erforderliche Erfahrungen:
- Exzellente Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten in Englisch
- Erste Erfahrung als QSA, PSME von mindestens 6 Monaten
- Begeisterung und Freude an der Schulung und Motivation neuer und aktueller Mitarbeiter
- Kenntnisse in der Erwachsenenbildung oder erste Erfahrung als Trainer von Vorteil
- Strukturierte, organisierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Flexibilität, um mit der Projektschnelligkeit Schritt zu halten und Offenheit für neue Anforderungen
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen – insbesondere Outlook, PowerPoint und Excel
- Hohe Kenntnisse über Richtlinien, betriebliche Richtlinien und bekannte Fragen
Wir benötigen folgende Dokumente:
- Anschreiben, das Ihre Motivation und Erwartungen für die neue Rolle erklärt.
- Erweiteter Lebenslauf
- Nachweise (Zertifikate usw.)
TELUS International schätzt die Vielfalt der Menschen und gewährt Chancengleichheit unabhängig von Alter, Familienstand, Vertragsart, Behinderung, Geschlecht, Nationalität, Rasse, Religion und politischen Überzeugungen, Geschlecht oder sexueller Orientierung.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Warnungen, Verspätungen und Leistungen im Auswahlprozess berücksichtigt werden.
Inhouse Trainer Arbeitgeber: LinkedIn
Kontaktperson:
LinkedIn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inhouse Trainer
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich der Erwachsenenbildung. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Methoden vertraut bist und bereit bist, diese in deine Trainings zu integrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine bisherigen Trainingserfahrungen zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Trainern oder Fachleuten in der Branche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur von TELUS Digital zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Informiere dich über die spezifischen Trainingsmethoden, die bei TELUS Digital verwendet werden, und bringe eigene Ideen ein, wie du das Team unterstützen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inhouse Trainer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Beginne mit einem überzeugenden Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Rolle als Inhouse Trainer bei TELUS Digital darlegst. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und welche Erfahrungen dich dafür qualifizieren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Training und Kommunikation hervor und betone deine Fähigkeiten in der Erwachsenenbildung.
Zertifikate und Nachweise: Füge alle relevanten Zertifikate und Nachweise bei, die deine Qualifikationen unterstützen. Dies könnte beispielsweise ein Nachweis über deine Erfahrung als QSA oder PSME sein sowie andere Schulungszertifikate.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Unterlagen beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenskultur vor
Informiere dich über TELUS Digital und deren Werte. Zeige in deinem Interview, dass du die Bedeutung von menschlicher Verbindung und Teamarbeit verstehst und schätzt.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle exzellente Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und Moderation zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für das Training
Teile deine Leidenschaft für das Training und die Entwicklung von Mitarbeitern. Erkläre, wie du neue Mitarbeiter motivierst und ihre Leistung steigerst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen zu den Trainingsmethoden und -materialien, die TELUS Digital verwendet. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Erwartungen zu bekommen.
