Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst unseren Bestandskunden mit ihren Anliegen und Fragen.
- Arbeitgeber: Gottfried Schultz ist der größte private Vertragspartner für Volkswagen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens mit einer starken Markenpräsenz und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Standort in Düsseldorf, ideal für Studierende und Berufseinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Dich als Customer Service Agent in (m/w/d) für Bestandskunden an unserem Standort in Düsseldorf.
Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss.
Customer Service Agent in (m/w/d) Arbeitgeber: Gottfried Schultz Automobilhandels SE
Kontaktperson:
Gottfried Schultz Automobilhandels SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen effektiv und empathisch vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Gottfried Schultz. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle als Customer Service Agent zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gottfried Schultz Automobilhandels SE vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz informieren. Verstehe ihre Werte, ihre Geschichte und die Marken, mit denen sie arbeiten. Dies zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Erfahrung im Kundenservice und wie Du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner Vergangenheit, die Deine Fähigkeiten und Deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Service Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, Deine Antworten laut zu formulieren, um sicherzustellen, dass Du während des Interviews selbstbewusst und professionell auftrittst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur Dein Interesse an der Position, sondern hilft Dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
