Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Das GINN Hotel Berlin Teltow ist ein modernes Lifestyle Hotel mit 198 Zimmern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, unbefristeter Vertrag und diverse Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und bringe deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das GINN Hotel Berlin Teltow ist ein vier Sterne Lifestyle Hotel und eröffnete im Herbst 2020. Das Hotel besteht aus 198 Zimmern, 16 Veranstaltungsräumen und einem großen Bar-Lounge-Restaurant Bereich mit Außenterrasse direkt am Teltower Kanal. Sei ein Teil der engagierten GINN Crew und gestalte die Hotelprozesse mit. Wir bieten eine entspannte Arbeitsatmosphäre, lockere Umgangsformen und Raum für neue Ideen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Empfang und Betreuung der Gäste
- Unterstützung der Empfangsleitung in operativen und administrativen Belangen
- Betreuung von Stammkunden und VIP Gästen
- Check-In sowie Check-Out und Führen der Kasse
- Annahme von Reservierungen
- Durchführung von Hausführungen
- Zusatzverkauf (Parkplatz, Packages, Upselling)
- Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
- Debitorenbearbeitung sowie Nachverfolgung
- Kommunikation mit allen Abteilungen im Hotel
- Betreuung des allgemeinen E-Mail Accounts des Hotels
- Telefonannahme und Messagehandling an der Rezeption
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs der Dienste in allen Schichten an der Rezeption
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbaren Bereich
- Ein ausgeprägtes organisatorisches Talent
- Stressresistenz, Teamfähigkeit und eine absolute Dienstleistungseinstellung
- Freundliche und herzliche Ausstrahlung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und ein sicheres Verhandlungsgeschick
- Freude und Spaß am Verkauf und dem Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
Attraktive, faire Bezahlung (Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss), unbefristeten Arbeitsvertrag, diverse Benefits und Hotelvergünstigungen, auch für Family & Friends, eine verantwortungsvolle Position & ein junges Team, das sich auf Dein Talent freut, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege, Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens & individuelle Förderung Deiner Stärken durch zeitnahes Feedback und Weiterbildungen, kostenfreier Mitarbeiterparkplatz, Mitarbeiterverpflegung und Getränke.
Schichtleiter Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: GINN Hotel Berlin-Teltow
Kontaktperson:
GINN Hotel Berlin-Teltow HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schichtleiter Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten im GINN Hotel Berlin Teltow. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das GINN Hotel und seine Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Umgang mit Gästen und deiner Stressresistenz. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Verkaufsfähigkeiten! Da der Job auch Zusatzverkäufe umfasst, könntest du im Gespräch Ideen präsentieren, wie man Gäste besser ansprechen und Upselling-Möglichkeiten nutzen kann. Das wird positiv auffallen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtleiter Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das GINN Hotel Berlin Teltow. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Schichtleiters Front Office zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine organisatorischen Talente, Teamfähigkeit und Dienstleistungseinstellung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Hotelfach ein und betone deine Freude am Umgang mit Gästen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GINN Hotel Berlin-Teltow vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Hotelfach oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine freundliche und herzliche Ausstrahlung zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Service geleistet hast oder erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Erkläre, wie du in der Vergangenheit organisatorische Herausforderungen gemeistert hast. Dies könnte die Planung von Veranstaltungen oder das Management von Reservierungen umfassen. Zeige, dass du auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der langfristigen Zusammenarbeit, indem du nach den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen fragst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag zum Team leisten möchtest.
