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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt B2B-Kunden im Social Media Bereich und beantwortest Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Social Media Sektor, das innovative Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, 25 Urlaubstage und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit spannenden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Digital Marketing oder Kundenservice sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Wir suchen für unseren Kunden, eine führende Größe im Social Media Bereich, motivierte MitarbeiterInnen im Homeoffice!
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
- Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Vollzeit
- 100% Homeoffice
- Montag - Sonntag von 07:00 - 23:00 Uhr
- Supportsprache: Deutsch und Englisch
- Inbound
- bis zu 2.500€ Brutto/Monat
Diese spannenden Aufgaben erwarten dich:
- Als zentrale AnsprechpartnerIn stehst Du B2B Kunden rund um das Thema Social Media zur Seite.
- Du beantwortest z.B. eingehende Chats und Mails zum Handling der Plattform und Steigerung der Webpräsenz unserer Partner.
- Rückrufaktionen führst du eigenständig durch und kreierst so mittels der inkludierten Produktberatung ein output-reiches, individuelles Kundenerlebnis.
- Weiterführende Themen leitest du an die jeweiligen Fachabteilungen weiter und dokumentierst abschließend deine Ergebnisse im System.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über Erfahrung im (Digital) Marketing bzw. Event-Bereich, hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder fundierte Erfahrung im Kundenservice gesammelt.
- Du kannst dich mündlich als auch schriftlich gut in Deutsch und Englisch ausdrücken.
- Du bist serviceorientiert und hast Erfahrung im Umgang mit dem PC.
- Du hast deinen Wohnsitz in Deutschland (Hessen, Hamburg und Sachsen sind leider ausgeschlossen) und kannst die Arbeitszeiten Montag bis Sonntag zwischen 7 und 23 Uhr im rotierenden Mehrschichtsystem flexibel abdecken.
Das bieten wir dir:
- Top Work-Life-Balance durch 100% Homeoffice
- Komplette Hardwareausstattung inkl. 2 Monitore
- 25 Urlaubstage und ein flexibles Arbeitszeitkonto
- Sicheres Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Benefits und tolle Mitarbeiterrabatte
- Fundierte Einarbeitung sowie professionelle Begleitung und Unterstützung durch unsere erfahrenen Coaches und Teamleads
- Regelmäßige Updates und umfassende Schulungen zu deiner fachlichen Weiterentwicklung
- Spannende Tätigkeit in einem Team, das sich durch Wertschätzung und ein freundliches Miteinander auszeichnet.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann überzeuge uns von deiner Persönlichkeit und sende uns deine Bewerbungsunterlagen zu.
Hast Du noch Fragen? Nutze dazu unsere Hotline unter 0911 93393437 oder kontaktiere uns per Whatsapp: 1520 4797695.
Bewerbung von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Ansprechpartner: RIGHTHEAD GmbH, Tullnaustrasse 20, 90402 Nürnberg, Germany, burak.kavakbasi@righthead.de, 0911 93393437
Social Media Support (m/w/d) für Geschäftskunden in Deutsch – Englisch (100% Homeoffice) Arbeitgeber: LinkedIn
Kontaktperson:
LinkedIn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Social Media Support (m/w/d) für Geschäftskunden in Deutsch – Englisch (100% Homeoffice)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine sozialen Netzwerke, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Social Media Support gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Social Media verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Social Media und Digital Marketing. Zeige im Gespräch, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Geschäft deiner zukünftigen Kunden beeinflussen können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Serviceorientierung zu betonen. Da die Arbeitszeiten variabel sind, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, in einem rotierenden Schichtsystem zu arbeiten und den Kunden jederzeit zur Verfügung zu stehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Social Media Support (m/w/d) für Geschäftskunden in Deutsch – Englisch (100% Homeoffice)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen im (Digital) Marketing oder Kundenservice betonst. Verwende klare und prägnante Formulierungen, um deine Fähigkeiten in Deutsch und Englisch zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Erfahrung im Umgang mit Social Media ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie gründlich durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind und dass der Text klar und verständlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder im (Digital) Marketing. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Position sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren können. Übe, wichtige Informationen und Antworten in beiden Sprachen klar und präzise zu formulieren.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Betone deine Fähigkeit, kundenorientiert zu arbeiten. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und wie du ein positives Kundenerlebnis geschaffen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Social Media Plattformen und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Ideen mit, wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
