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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und koordiniere Servicemitarbeitende an verschiedenen Standorten.
- Arbeitgeber: DB Zeitarbeit ist der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG.
- Mitarbeitervorteile: Sammle wertvolle Berufserfahrung und erhalte Einblicke in den DB-Konzern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig; wir schätzen jede Bewerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicekoordinator:in am Standort Chemnitz. Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die fachliche Führung sowie operative Steuerung und Einteilung der Servicemitarbeitenden für alle 5 Servicestandorte des Bahnhofsmanagements Chemnitz (Chemnitz, Zwickau, Gera, Jena West, Saalfeld).
- Bei fachlichen Fragen der Mitarbeitenden oder Unstimmigkeiten an den Servicestandorten bist du die erste Ansprechperson.
- Steuerung der Aufgabenverteilung, Sicherstellung der Abwicklung der Mobilitätsservices; alles in enger Abstimmung mit der 3-S-Zentrale.
- Bei Anliegen der 3-S-Zentrale bist du die erste Ansprechperson im Service.
- Regelmäßiger Besuch aller fünf Servicestandorte im Bahnhofsmanagement.
- Mit deiner Freundlichkeit und Kundenorientierung bist du ein Vorbild im Service.
- Dein Wissen und deine Erfahrungen vermittelst du an neue Mitarbeitende und unterstützt damit eine gute Einarbeitung.
Dein Profil:
- Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen oder betrieblichen Berufsausbildung.
- Du bringst eine Affinität zur Bahn mit Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Sicheres, freundliches Auftreten und ein hohes Maß an Aufmerksamkeit zeichnen dich aus.
Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Servicekoordinator:in (Chemnitz) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekoordinator:in (Chemnitz)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Servicestandorte des Bahnhofsmanagements in Chemnitz und Umgebung. Ein gutes Verständnis der spezifischen Anforderungen und Herausforderungen an jedem Standort kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielt zu zeigen, wie du die Teams unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der DB Zeitarbeit oder der Deutschen Bahn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Servicekoordinators geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kundenorientierung und dein freundliches Auftreten in praktischen Beispielen zu demonstrieren. Überlege dir Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Affinität zur Bahnbranche, indem du aktuelle Entwicklungen und Trends in der Branche recherchierst. Dies kann dir helfen, im Gespräch zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekoordinator:in (Chemnitz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DB Zeitarbeit GmbH und die Deutsche Bahn AG. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Servicekoordinator:in zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Servicekoordinators wichtig sind. Betone deine kaufmännische oder betriebliche Ausbildung sowie deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Affinität zur Bahn und deine Dienstleistungsorientierung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind. Überprüfe deine Angaben auf Richtigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Servicekoordinators. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die fachliche Führung und operative Steuerung der Servicemitarbeitenden präsentieren kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenorientierung eine wichtige Eigenschaft für diese Position ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der DB Zeitarbeit GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und dem Team.
✨Selbstbewusstes Auftreten
Ein sicheres und freundliches Auftreten ist entscheidend. Übe deine Körpersprache und Stimme, um während des Interviews selbstbewusst zu wirken. Denke daran, dass du als Vorbild im Service agieren sollst, also strahle diese Einstellung auch im Gespräch aus.
