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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und löse Probleme schnell und effizient.
- Arbeitgeber: Lumiform ist ein innovatives Software-Startup aus Berlin, das global tätig ist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und ein dynamisches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit einer Mission, die Zusammenarbeit zu revolutionieren.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Sei Teil eines Teams, das bereits 10 Millionen Euro an Investitionen gesichert hat!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seid ihr bereit, eure Karriere im Technischen Support zu starten? Wenn ihr es liebt, mit ambitionierten Menschen zusammenzuarbeiten und dabei ehrgeizige Ziele zu erreichen, dann wollen wir euch als unseren Support Spezialist (m/w/d) bei Lumiform!
Lumiform, gegründet 2019, ist eines der am schnellsten wachsenden Software-Startups mit Sitz in Berlin. Wir sind global tätig, und mehr als 50.000 Organisationen in 201 Ländern nutzen unsere innovative Lumiform-Plattform – und das ist erst der Anfang.
Wir haben bereits 10 Millionen Euro an Investitionen gesichert, befinden uns aktuell in der Series-A-Phase und werden von Deutschlands führenden SaaS-Investoren Capnamic und 42CAP unterstützt.
Unsere Mission: Das volle Potenzial von Frontline-Teams entfalten, operative Ineffizienzen eliminieren, Kosten senken und eine neue Ära der Zusammenarbeit und Automatisierung in Frontline-Teams einläuten.
Spezialist:in Technischer Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: Lumiform GmbH
Kontaktperson:
Lumiform GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist:in Technischer Kundensupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Lumiform-Plattform und ihre Funktionen. Je besser du die Software verstehst, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, wie du den Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische technische Probleme zu simulieren und Lösungen zu präsentieren. Dies zeigt nicht nur dein technisches Verständnis, sondern auch deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Lumiform. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den technischen Support geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist:in Technischer Kundensupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über Lumiform und deren Mission, das volle Potenzial von Frontline-Teams zu entfalten. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im technischen Support oder in ähnlichen Bereichen. Nenne spezifische Beispiele, wie du Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Lumiform arbeiten möchtest und was dich an der Position als Spezialist:in für Technischen Kundensupport reizt.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lumiform GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Lumiform-Plattform
Informiere dich gründlich über die Lumiform-Plattform und ihre Funktionen. Zeige im Interview, dass du die Software nicht nur kennst, sondern auch verstehst, wie sie den Kunden hilft, ihre Ziele zu erreichen.
✨Bereite Beispiele für technische Probleme vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Erfahrung im technischen Support.
✨Zeige Teamgeist
Da Lumiform Wert auf Zusammenarbeit legt, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im technischen Support oder nach der Unternehmenskultur bei Lumiform.
