Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue die IT-Landschaft und unterstütze Anwender in einer modernen Verwaltung.
- Arbeitgeber: Die Generalzolldirektion ist eine wachsende, vielseitige Verwaltung unter dem Bundesministerium der Finanzen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein vergünstigtes Deutschland-Jobticket.
- Warum dieser Job: Bringe deine IT-Leidenschaft in einem dynamischen Umfeld ein und entwickle dich ständig weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder vergleichbare Erfahrungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Übernahme in das Beamtenverhältnis bei Erfüllung der Voraussetzungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Generalzolldirektion (GZD) ist mit rund 48.000 Beschäftigten eine stetig wachsende und sehr vielseitige Verwaltung unter dem Dach des Bundesministeriums der Finanzen. Als moderne Steuer- und Wirtschaftsverwaltung generieren wir etwa die Hälfte der dem Bund zufließenden Steuern und bekämpfen Zollkriminalität im Rahmen der Strafverfolgung.
Für die Sicherstellung des Betriebes der IT-Landschaft des Zolls sowie der Betreuung seiner Anwenderinnen und Anwender suchen wir motivierte und kompetente IT-Expertinnen und IT-Experten. Im Rahmen der Einrichtung eines neuen Hochschulcampus für die Hochschule des Bundes, Fachbereich Finanzen, am Standort Rostock suchen wir Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Aufgaben:
- Lokale IT-Betreuung zur technischen Sicherstellung des Aus- und Fortbildungsbetriebes am neu errichteten Standort der Hochschule des Bundes Fachbereich Finanzen
- Eigenständige Verwaltung des IT-Inventarmanagements
- Administration / Pflege von Daten, Betankung großer Stückzahlen an Clients (Imagebetankung), Planung und Betreuung der IT-Infrastruktur sowie Störungsbearbeitung
- Organisatorische Abwicklung der IT-Beschaffungsvorgänge im pflichtgemäßen Ermessen
- Prüfung, Qualifizierung und Bewertung (ggf. Zurückweisung) der durch die IT-Genehmigenden zugeleiteten Beschaffungsaufträge
- Verrichten administrativer Tätigkeiten auf den Servern (z. B. VLAN-Router, dezentrale Standortserver, FOG-Server, NAS-Systeme, Telefonanlagen, Faxserver, Zeiterfassungssystem)
- Einrichten und Administration von Clients (inkl. Softwarezuweisungen) und Peripheriegeräten (Drucker, Kopierer, Scanner usw.)
- Entwicklung, Pflege und Anpassung automatisierter Konfigurationsabläufe und Erstellung zentraler Auswertungen auf Basis des Active Directory
Das erwarten wir von Ihnen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin/Fachinformatiker, Informatikkauffrau/Informatikkaufmann oder IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit Bezug zur Informationstechnik
- Alternativ vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund mehrjähriger Berufserfahrung in einem entsprechenden Berufsbild
- Alternativ sind Sie Beamtin oder Beamter der Besoldungsgruppen A 9m / A 9m+Z (BBesO)
Wir wünschen uns außerdem:
- Fachkenntnisse im Bereich der Administration und Konfiguration von Client-Betriebssystemen sowie deren Fehleranalyse und Behebung
- Praktische Erfahrungen in der Anwendung eines Clientmanagement-Werkzeuges und idealerweise Kenntnisse über die relevanten Windows Server Rollen, Rollendienste und Features
- Vorhandene Kenntnisse zu gängiger Hard- und Software im Endanwender- und Endgerätebereich sowie zu Peripheriegeräten
- Fachkenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik und Informationssicherheit
- Berufspraktische Erfahrungen in der Anwenderbetreuung
- Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER)
- Bereitschaft zur ständigen fachlichen Weiterentwicklung sowie zur Durchführung von Dienstreisen und Fortbildungsmaßnahmen (ggf. auch mehrtägig und bundesweit)
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Eigenständigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
Wir bieten:
- Eine familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik durch vielfältige Modelle im Bereich Teilzeit und mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung und Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung
- Training on the Job, um Sie an Ihre Aufgaben heranzuführen sowie stetige interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein vergünstigtes Großkundenticket („Deutschland-Jobticket“) inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Die Möglichkeit zur Übernahme in das Beamtenverhältnis (bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen)
IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (w/m/d) als IT-Betreuerin / IT-Betreuer in herausgehobener Stel... Arbeitgeber: Generalzolldirektion

Kontaktperson:
Generalzolldirektion HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (w/m/d) als IT-Betreuerin / IT-Betreuer in herausgehobener Stel...
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps zur Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Generalzolldirektion und deren IT-Bereich. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du die spezifischen Herausforderungen und Anforderungen der Zollverwaltung verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Stelle stark auf IT-Kenntnisse fokussiert ist, solltest du dich mit den gängigen Client-Betriebssystemen und Netzwerktechniken vertraut machen, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung! Die Stelle erfordert ständige fachliche Entwicklung. Erwähne in Gesprächen, welche Fortbildungsmaßnahmen du in der Vergangenheit besucht hast oder welche du in Zukunft anstrebst, um deine Fähigkeiten zu erweitern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (w/m/d) als IT-Betreuerin / IT-Betreuer in herausgehobener Stel...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle als IT-Mitarbeiterin oder IT-Mitarbeiter. Erkläre, warum du dich für die Generalzolldirektion interessierst und was dich an der IT-Betreuung reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen im Bereich IT-Administration und -Support. Nenne spezifische Projekte oder Aufgaben, die du erfolgreich umgesetzt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Verwende Fachbegriffe: Nutze in deiner Bewerbung fachspezifische Begriffe und Kenntnisse, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie z.B. Clientmanagement-Werkzeuge, Netzwerktechnik oder Informationssicherheit. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Generalzolldirektion vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als IT-Mitarbeiterin oder IT-Mitarbeiter technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Client-Betriebssystemen, Netzwerktechnik und Informationssicherheit vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle wird viel Wert auf die Betreuung von Anwenderinnen und Anwendern gelegt. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Nutzern kommuniziert und Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit im Team ist für die IT-Betreuung entscheidend. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur Lösung von Herausforderungen beigetragen hast. Dies kann auch deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft unterstreichen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Stelle eine ständige fachliche Weiterentwicklung erfordert, zeige dein Interesse an Fortbildungsmöglichkeiten. Frage während des Interviews nach den angebotenen Schulungen und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um sich weiterzuentwickeln. Das zeigt dein Engagement für die Position.