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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Bestandskunden via Telefon, E-Mail und Chat und bearbeite ihre Wünsche.
- Arbeitgeber: Office People verbindet täglich Menschen mit einem breiten Kundennetzwerk in 10 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, umfassende Einarbeitung und Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit hervorragenden Übernahmechancen und individueller Unterstützung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Berufserfahrung wünschenswert, hohe Motivation und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in St. Ingbert mit Schichtbereitschaft zwischen 06:00 und 22:00 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Über uns
Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.
Warum gerade wir?
- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
Was erwartet Sie?
- Kundenberatung von Bestandskunden via Telefon, E-Mail und Chat
- Erfassen und bearbeiten der Kundenwünsche
- Produktinformationen und Serviceleistungen an Kunden übermitteln
- Reklamationsbearbeitung
- Koordination von Terminen
Was sollten Sie mitbringen?
- Erste Berufserfahrung wünschenswert – Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit und ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende in der Zeit zwischen 06:00 und 22:00 Uhr
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Call-Center-Agent m/w/d.
Stellendetails
Branche
Kaufmännische Berufe
Arbeitszeitmodell
Vollzeit
Einsatzort
St. Ingbert
Vergütung
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Kontaktinfo
Office People Personalmanagement GmbH
Marion Bereck
Niederlassungsleiterin
T: 0681 96 86 77-0
Triererstrasse 16-20
66111 Saarbrücken
#J-18808-Ljbffr
Call-Center-Agent m/w/d Arbeitgeber: Office People Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
Office People Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call-Center-Agent m/w/d
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen und -probleme, die in Call-Centern auftreten. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, schnell in die Rolle hineinzuwachsen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um sicherer im Umgang mit Kunden zu werden.
✨Tip Nummer 3
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, und bereite Antworten vor. Das hilft dir, selbstbewusster aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden oder in Schichten zu arbeiten. Das ist ein wichtiger Aspekt für viele Call-Center-Positionen und kann dir einen Vorteil verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center-Agent m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über office people und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Positionen und die Anforderungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Call-Center-Agent zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Kundenservice, und hebe deine Sprachkenntnisse sowie PC-Kenntnisse hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team von office people passt und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Office People Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Motivation und deinen Erfahrungen im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Problemlösung zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich übermittelst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und Dienstleistungen von Office People vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.
✨Betone deine Flexibilität
Da Schichtarbeit und Wochenenddienste erforderlich sein können, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst.
