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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen uns und unseren B2B-Kunden, bearbeite Anfragen und berate kompetent.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit 130 Jahren Tradition im Bereich Berufsbekleidung und Miettextilien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice-Möglichkeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Essensgutscheine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen in einem stabilen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 32 Stunden) verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie suchen nicht irgendeinen Job. Sondern einen krisenfesten Arbeitsplatz, an dem Sie Ihre Kommunikationsstärke, Ihr Organisationstalent und Ihre strukturierte Arbeitsweise einbringen können. Sie sind Kundenbetreuer mit Leib und Seele und Sie gehen emphatisch und lösungsorientiert auf Kundenwünsche ein. Sie schätzen routinierte Abläufe, bringen aber auch gerne eigene Ideen ein.
Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen mit 130 Jahren Tradition versorgen wir unsere B2B-Kunden mit einem modernen Full-Service Dienstleistung rund um Berufsbekleidung und Miettextilien. Unser nachhaltiges Textil-Management versorgt täglich über 80.000 Arbeitnehmer mit adäquater Berufsbekleidung. Dank unserer 300 Mitarbeiter wachsen wir beständig und aus eigener Kraft. Unsere Erfolgsgeschichte möchten wir fortsetzen.
Aufgaben:
- Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren B2B-Kunden (Inbound).
- Zudem übernehmen Sie Verantwortung, bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen und dokumentieren diese Vorgänge in unserem CRM und ERP-System.
- Sie beraten und betreuen unsere bestehenden Kunden bei allen Anliegen.
- Außerdem stehen Sie im engen Austausch mit Kollegen aus anderen Bereichen (Logistik, Produktion), um Kundenanfragen serviceorientiert zu lösen.
- Des Weiteren bilden Sie mit dem zuständigen Serviceaußendienst ein Erfolgsteam.
Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement.
- Sie kennen den Kundenservice und sind es gewohnt, z.B. als Sachbearbeitung unterschiedliche Kunden zu betreuen und deren Anliegen freundlich und nachhaltig zu lösen.
- Sie sind ein Teamplayer, arbeiten sorgfältig und gut strukturiert.
- Ihre Serviceorientierung, ein freundlicher Auftritt und Ihre Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich.
- Sie nutzen täglich Word und Excel und finden sich gut in neue Programme ein.
Wir bieten:
- Ein bunt gemischtes Team von freundlichen und motivierten Kollegen.
- Eine intensive Einarbeitung in die Dienstleistung und die Prozesse.
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen.
- Die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, VWL-Zuschuss und Essensgutscheine.
[Hohes Gehalt] Kaufmännischer Mitarbeiter im BereichKundenbetreuung im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit(mindestens 32 Stunden) Arbeitgeber: Jobbydoo
Kontaktperson:
Jobbydoo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: [Hohes Gehalt] Kaufmännischer Mitarbeiter im BereichKundenbetreuung im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit(mindestens 32 Stunden)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit unserer Philosophie und unseren Werten identifizierst. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Vorstellungsgesprächs. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse an der Position und deinem zukünftigen Arbeitsumfeld.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: [Hohes Gehalt] Kaufmännischer Mitarbeiter im BereichKundenbetreuung im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit(mindestens 32 Stunden)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsstärke heraus: Da die Position im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Empathie und Lösungsorientierung zu verdeutlichen.
Betone deine Organisationstalente: In der Stellenbeschreibung wird Wert auf eine strukturierte Arbeitsweise gelegt. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine organisatorischen Fähigkeiten hervorhebst, z.B. durch die Beschreibung von Projekten oder Aufgaben, die du erfolgreich koordiniert hast.
Zeige Teamfähigkeit: Da die Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Teamarbeit und Kooperationsfähigkeit belegen. Dies könnte durch Erfahrungen in vorherigen Jobs oder Projekten geschehen.
Verwende relevante Schlüsselwörter: Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben relevante Begriffe aus der Stellenbeschreibung zu verwenden, wie 'Kundenbetreuung', 'Serviceorientierung' und 'CRM-System'. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstanden hast und dich gezielt darauf bewirbst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobbydoo vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Was sind deine Stärken und Schwächen?' oder 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies passt gut zu der beschriebenen Rolle, in der enge Zusammenarbeit mit Kollegen gefordert ist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
