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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Als Medewerker Customer Service ben je het aanspreekpunt voor Nederlandse klanten en ondersteun je het verkooptraject.
- Arbeitgeber: REDSUN is een Nederlands-Duits bedrijf dat de voordelen van beide culturen combineert.
- Mitarbeitervorteile: Competitief salaris, 30 vakantiedagen, flexibele werktijden en E-bike leasing.
- Warum dieser Job: Werken in een informeel team met focus op persoonlijke ontwikkeling en een gezellige werksfeer.
- Gewünschte Qualifikationen: MBO werk- en denkniveau, klantgericht, proactief en administratief nauwkeurig.
- Andere Informationen: Leuke teamevents zoals een jaarlijkse familiedag en een onvergetelijk Kerstfeest.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen Sie benötigen, um diese Stelle erfolgreich zu besetzen.
Als Medewerker Customer Service sind Sie das Ansprechpartner für unsere niederländischen Kunden. Sie planen, begleiten und unterstützen die Abwicklung des Verkaufsprozesses. Sie informieren Kunden auf eine fachkundige, kundenfreundliche und klare Weise über Produkte und Lieferzeiten. Sie beantworten alle Fragen und bieten dem Kunden eine passende Lösung, wenn ein Problem auftritt. Natürlich sorgen Sie dafür, dass Kundeninformationen und Bestellungen korrekt im System erfasst werden.
Als Medewerker Customer Service kommen Sie in ein informelles Team, in dem Zusammenarbeit, Flexibilität und kommerzielle Drive im Mittelpunkt stehen. Der Leiter der Abteilung sorgt dafür, dass das Team optimal arbeiten kann und berät Sie über Ihre persönliche Entwicklung. Wir finden es bei REDSUN wichtig, dass jeder sich weiterentwickeln kann und mit einem guten Gefühl zur Arbeit kommt! Außerdem arbeiten Sie eng mit den Verkäufern des Außendienstes zusammen und stehen in engem Kontakt mit den Kollegen aus Einkauf, Transport und Produktion.
In unserem niederländisch-deutschen Unternehmen werden Sie schnell die Vorteile beider Kulturen erleben. Mit deutscher Präzision und einer typisch niederländischen offenen Kultur kombinieren wir die Vorteile beider Kulturen. In einer ergebnisorientierten, offenen und kreativen Zusammenarbeit ergänzen wir uns gegenseitig. Wir sind stolz darauf, dass wir trotz der aktuellen Größe des Unternehmens viel von unserem familiären Charakter der früheren Zeit bewahren konnten. Wir haben Spaß zusammen am Arbeitsplatz, während Mitarbeiterfeiern und anderen Veranstaltungen. Wie auch immer, wir sind füreinander da.
Wir bieten Ihnen:
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihrer Erfahrung entspricht
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, damit Sie extra genießen können
- Jubiläumsgratifikationen, um Meilensteine in Ihrem Arbeitsverhältnis gemeinsam zu feiern
- 30 Urlaubstage pro Jahr, damit Arbeit und Privatleben im Gleichgewicht bleiben
- E-Bike-Leasing für eine nachhaltige und gesunde Anreise zur Arbeit
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach Absprache im Homeoffice zu arbeiten
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit hochwertigen Einrichtungen
- Ein gemütlicher Pausenbereich in unserem Grand Café
- Schöne Teamevents, wie unseren jährlichen Familientag und ein unvergessliches Weihnachtsfest
Was erwarten wir von Ihnen?
- Kundenorientierung und Lernbereitschaft sind zusammen mit administrativer Sorgfalt entscheidend, um in der Funktion erfolgreich zu sein.
- Sie haben einen frischen Blick auf die Dinge, sind selbstständig, proaktiv und ergebnisorientiert.
- Wenn Sie Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion haben, ist das von Vorteil!
- MBO Arbeits- und Denkweise
- Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion ist ein Plus
- Kundenorientiert, proaktiv und ergebnisorientiert
- Administrative Genauigkeit
- Gute kommunikative Fähigkeiten
Medewerker Customer Service Nederland - Kevelaer (Duitsland) Arbeitgeber: REDSUN GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
REDSUN GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medewerker Customer Service Nederland - Kevelaer (Duitsland)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden im niederländischen Markt. Zeige in deinem Gespräch, dass du die kulturellen Unterschiede verstehst und wie du diese in der Kundenbetreuung berücksichtigen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du proaktiv Lösungen gefunden hast oder besonders kundenfreundlich agiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig dir eine gute Zusammenarbeit im Team ist. Erwähne, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medewerker Customer Service Nederland - Kevelaer (Duitsland)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Medewerker Customer Service interessierst. Betone deine Leidenschaft für Kundenservice und wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle gute kommunikative Fähigkeiten erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du effektiv mit Kunden kommunizierst. Erwähne spezifische Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast.
Prüfe deine Unterlagen auf Genauigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REDSUN GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Kundenorientierung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Administrative Fähigkeiten betonen
Da administrative Genauigkeit für diese Position wichtig ist, solltest du deine organisatorischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorheben. Erkläre, wie du Informationen verwaltest und sicherstellst, dass alles korrekt im System erfasst wird.
✨Proaktive Einstellung demonstrieren
Zeige während des Gesprächs, dass du proaktiv bist. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit Initiative ergriffen hast, um Prozesse zu verbessern oder Herausforderungen zu bewältigen. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle in einem informellen Team angesiedelt ist, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele, wie du effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und die Zusammenarbeit schätzt.
