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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Flottenkunden bei Fahrzeugschäden und koordiniere Reparaturprozesse.
- Arbeitgeber: Car Professional ist der Spezialist für ganzheitliches Flottenmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen wie JobRad.
- Warum dieser Job: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Team mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Schadenmanagement oder Fuhrparkmanagement.
- Andere Informationen: Engagierte Kommunikation und Organisation sind Schlüssel zum Erfolg in dieser Rolle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns: Car Professional Fuhrparkmanagement ist Spezialist für ganzheitliches Flottenmanagement. Für unsere gewerblichen Kunden übernehmen wir die komplette operative Steuerung der Fahrzeugflotten – von der Beschaffung bis zur Rückgabe. Ein zentrales Thema dabei: Das aktive Schadenmanagement für unsere Kunden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) mit Fokus auf Schadenmanagement.
Deine Aufgaben:
- Du betreust gewerbliche Flottenkunden bei allen Themen rund um Fahrzeugschäden – von der Schadenaufnahme bis zur Abrechnung.
- Du bist ein Kommunikationstalent? Dann bist du in der Schadenaufnahme, unserer Fahrerkommunikation, genau richtig.
- Du koordinierst die Reparaturprozesse mit Werkstätten, Versicherungen, Leasinggesellschaften und weiteren Dienstleistern.
- Du dokumentierst Schäden vollständig und sorgst für transparente, zügige Abwicklungen.
- Du unterstützt die Kunden bei Fragen zu Versicherungen, Gutachten, Kostenvoranschlägen und Ersatzmobilität.
- Du analysierst Schadendaten, erkennst Muster und entwickelst gemeinsam mit dem Kunden Maßnahmen zur Schadenvermeidung.
- Du erstellst Reportings und KPIs zur Qualitätssicherung und präsentierst diese im Kundenkontakt.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Schadenmanagement, Fuhrparkmanagement oder Versicherung 300 Fahrzeugen von Vorteil.
- Organisationstalent und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen dich aus.
- Du kommunizierst klar, souverän und serviceorientiert mit Kunden und Partnern.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung in der Arbeit mit Flottenmanagement-Systemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.
Unser Angebot:
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Eigenständigkeit und direktem Kundenkontakt.
- Ein motiviertes Team und ein dynamisches Umfeld.
- Flexibles Arbeiten (Hybrid-Modell möglich).
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Zusatzleistungen wie [z.B. JobRad, Zusatzversicherung, Kantine, betriebliche Altersvorsorge].
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung direkt über LinkedIn oder an personalabteilung@carprofessional.de. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Expertise im Schadenmanagement ein. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Kundenbetreuer Schadenmanagement – Betreuung von Flottenkunden (m/w/d) Arbeitgeber: LinkedIn
Kontaktperson:
LinkedIn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Schadenmanagement – Betreuung von Flottenkunden (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Schadenmanagement für Flottenkunden. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Automobil- und Versicherungsbranche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen zu erweitern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich an Kunden und Partner weitergibst.
✨Tip Nummer 4
Mach dich mit den gängigen Flottenmanagement-Systemen vertraut. Wenn du bereits Erfahrung hast, hebe dies in Gesprächen hervor, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Schadenmanagement – Betreuung von Flottenkunden (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Car Professional Fuhrparkmanagement. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Schadenmanagement und Fuhrparkmanagement hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Schadenmanagement ein und zeige, wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
Dokumentation der Bewerbung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Überprüfe, ob dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem Wissen über Schadenmanagement und Fuhrparkmanagement. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und souverän kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Car Professional Fuhrparkmanagement und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung des Schadenmanagements beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
